Qualidade Crosby

Agosto de 2008 A QUALIDADE E O CONHECIMENTO COMO FATORES PARA A MELHORIA DE PROCESSO Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto (UNIP) politeleia@uol.com.br Paulo José Gnidarxic (UNIP) pj137@ig.com.br Resumo O propósito deste trabalho é evidenciar a relação da gestão do conhecimento com a qualidade dos produtos fabricados na indústria de autopeças, a fim de comprovar que colaboradores com conhecimentos nas principais etapas dos processos de fabbricação podem produzir produtos com melhor…

ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL QUALIDADE TOTAL – Sistema Japonês CONCEITOS 1. JUST-IN-TIME: Sincronização do fluxo de produção, dos fornecedores e clientes. 2. KANBAN: sistema de informação visual, que aciona e controla a produção. Cartão de controle de estoque. 3. MUDA: busca da eliminação total de qualquer tipo de desperdício. 4. KAIZEN: busca do melhoramento contínuo em todos os aspectos, portanto, se refletindo na produtividade e na qualidade, sendo os círculos de controle de qualidade…

1. Sobre os Gurus da qualidade responda: a) Quem foi Armand Feigenbaum? Qual foi sua contribuição para qualidade total? Para permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do consumidor. Armand, considerando como pai da qualidade total, definiu o conceito de controle da qualidade total: um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção da qualidade e dos esforços do melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa

1) Qualidade é atender as especificações, satisfazendo os clientes reduzindo gastos com retrabalhos proporcionando um preço competitivo. 2) A) O pensamento “Qualidade é adequação ao uso” mostra que para um produto ser considerado de qualidade ele tem que cumprir com o propósito que ele foi projetado, portanto o enfoque é transcendental. B) Segundo Phillip Crosby “Qualidade significa conformidade com as especificações”, ou seja, atendendo as normas técnicas e especificações o produto…

SILVA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – ISO 9001 E 22000 Descritivo com Normas Internacionais para orientar a implementação do sistema de gestão da qualidade da empresa: Frutas Paulista 2014 INTRODUÇÃO O trabalho objetiva auxiliar a empresa Frutas Paulista, inaugurada em 2008, a implementar um sistema eficiente de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001:2000 e ISO…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL CONSEITO Consiste numa estratégia de Administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacional. É referida como “total”, uma vez que seu objetivo não é mais somente a satisfação dos cientes, mas também da organização estendida, o envolvimento da alta direção e todas as áreas da organização. A gestão da qualidade total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são…

GESTÃO DA QUALIDADE IMPLANTAÇÃO DE FLUXOGRAMA DO PROCESSO LICITATÓRIO NO IFBA Para a aquisição de bens ou serviços por parte dos Órgãos Públicos é utilizado atualmente o processo licitatório. Criado na Constituição Federal de 1988, a licitação é um procedimento utilizado para que a aquisição de um bem ou serviço seja adequada às necessidades do contratante. Entretanto, para que essas necessidades sejam satisfeitas é impreterível que a licitação ocorra

aperfeiçoamento em grupo, com os lideres e os outros participantes da empresa, porque para a empresa, não tem mais cabimento falar de líder nato, uma vez que, somente as circunstancias dirá que membro do grupo será indicado para assumir a liderança. Crosby (1991) declara que, a melhor reputação que um líder possa ter, é exibir uma conduta ética em tudo o que faz, todos os lideres que tem esse comportamento são merecedores de confiança, e são muito respeitados. Fazem o que deve ser…

estratégias diferenciadas e criativas para elevar a qualidade de seus produtos e se posicionando com seu diferencial. O objetivo deste trabalho é abordar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) como fator competitivo e estratégico, ressaltando a importância da empresa em melhorar a formulação de seu planejamento, controlar e mapear seus processos internos, destacando a rastreabilidade dos seus materiais, garantindo a origem e a qualidade de seus produtos. Avaliar a…

Módulo: 1- Gestão pela Qualidade Total (GQT) Curso: Gestão de Recursos Humanos Formador: Cecília Correia Novembro, 2011 Cada vez mais se tem passado a mensagem de que o sucesso empresarial não se mede, apenas, pelo tamanho da organização, pela sua participação no mercado ou pelos seus lucros mas, também, pela capacidade que uma organização tem para adicionar valor aos seus inputs, através do desenvolvimento de capacidades distintivas, como a reputação ou a inovação.…