Qualidade Crosby

QUESTIONÁRIO DE GESTÃO E SISTEMA DA QUALIDADE 1) Podemos dizer que Gestão da Qualidade é? R: É a administração das atividades ligada a qualidade de produto/ serviço prestado. 2) Qualidade Total é? R: É a somatória das características de um produto e /ou serviço que lhe confere a capacidade De exercer as necessidades implícitos e explícitos do cliente 3) Quais são as novas realidades quanto a Qualidade Total? R: - Mudanças políticas e sociais - Sobrevivência das…

industrial – modulo ii portfólio i principais gurus da qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 portfólio i principais gurus da qualidade Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade Prof. Clodoaldo Lazareti Guarulhos 2015…

Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências. Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, situado na Suíça e responsável pelas normas de Qualidade, em diversos setores, no mundo inteiro. Contudo, Qualidade tem a ver com o processo pelo qual os produtos ou serviços são materializados. Se o processo for bem realizado, um bom produto final advirá naturalmente. A concepção de qualidade modificou-se ao longo do tempo acarretando

http://gestao-de-qualidade.info/ https://pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade http://www.totalqualidade.com.br/2012/09/quais-sao-os-gurus-da-qualidade-e-suas.html ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E DE OPERAÇÕES de Henrique Corrêa e Carlos Corrêa - Editora Atlas. 2005. https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=V1mWIIuO3x4C&oi=fnd&pg=PA1&dq=Gest%C3%A3o+de+qualidade&ots=Yn8WVyNuxw&sig=kkRNX030mVQbMgb9IWdntMNfWhY#v=onepage&q=Gest%C3%A3o%20de%20qualidade&f=false Introdução Em um mundo…

GESTÃO DA QUALIDADE NO SETOR PÚBLICO Qualidade Uma técnica usada para maximizar a geração de idéias provenientes de um grupo de pessoas, em que as idéias são geralmente relacionadas com as causas ou soluções de problemas, ou ainda direcionadas para a criação de novos produtos ou inovações. Ou pode ainda ser entendida como um atributo de produtos e serviços referindo ao que é feito pelas pessoas, ex: qualidade de um carro, serviços prestado num hospital,…

imaginado. CARACTERÍSTICAS DA INSDUTRIA ANTES LONGO CICLO DE VIDA DO PRODUTO DEPOIS CURTO CICLO DE VIDA E GRANDE RENOVAÇÃO DE MIX DE PRODUÇÃO POUCA DIVRSIDADE DE PRODUTOS ALTA VARIEDADE DE PRODUTOS PREÇO MAIS IMPORTANTE QUE QUALIDADE MAIOR PREOCUPAÇÃO COM A QUALIDADE ALTOS VOLUMES E FOCO NA ECONOMIA DE ESCALA GRANDE OFERTA DE ARTIGOS IMPORTADOS E PREÇOS COMPETITIVOS NOVA FORMA DE PENSAR – PRODUÇÃO ENXUTA       Trabalhadores operacionais devem fazer planejamento durante…

CURSO DE ADMISTRAÇAO E RH. ISABELA SABRINA DE OLIVEIRA OS GUROS DA QUALIDADE BETIM 2014 Kaoru Ishikawa Foi um japonês teórico organizacional conhecido por suas inovações de gesto da qualidade .Apos exercito como técnico naval, Nissan Liquid fuel Company.Em 1949, Ishikawa entrou para a união Japonesa de Cientista e engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade . Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr.…

ETEC POLIVALENTE AMERICANA ALEXA KONO PERES – 01 LARISSA FERREIRA BISPO DE SOUZA – 17 CONCEITO DE QUALIDADE TOTAL AMERICANA 2014 Sumário Contexto histórico A principal história começou no início dos anos 50, quando era comum a indústria mundial fabricar produtos com defeitos e, mais comum ainda, os consumidores comprarem esses artigos sem qualquer tipo de compensação…

Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º. milênio vivemos o cenário da busca da Qualidade Total nas empresas como fator de sobrevivência e competitividade. Hoje,…

28/05/14 Gestão da Qualidade Total e Modelo Seis Sigma Profª Mônica Satolani Conceito de qualidade • W. Edwards Deming Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). Conceito de qualidade Philip B. Crosby • O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se…