Qualidade Crosby

GESTÃO DA QUALIDADE I MATERIAL DE APOIO – EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA QUALIDADE Professor: Breyner Carvalho ( breyner@terra.com.br ) 1) INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que

História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade História da Qualidade QUALIDADE TOTAL É uma abordagem de gestão da qualidade que procura maximizar a competitividade da organização por meio da melhoria contínua da qualidade de seus produtos, serviços, pessoas, processos e ambientes, envolvendo todas as áreas da empresa num mesmo objetivo. Grandes Pensadores:   W…

____________ | Os Mestres da QUALIDADE Bem-vindos ao mundo da qualidade. Conheça o essencial da vida e da obra das seis personalidades que, em nossa opinião, marcaram o movimento. Aprenda as lições dos gurus sobre como gerir a qualidade na sua empresa. |Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-os os inspiradores do| |milagre industrial japonês iniciado na década…

GURUS DA QUALIDADE ARMAND V. FEIGENBAUM PAI do conceito de TQC - Controle Qualidade Total (1956) Linha de pensamento: •Qualidade deve ser a forma principal de se administrar uma organização; •A qualidade total deve envolver todos os níveis e áreas da empresa da mesma forma, intensidade e importância com que se concebe e comercializa um produto ou serviço; •QT não é a busca da perfeição de Produtos e Serviços, e sim a Total mobilização dos funcionários para a qualidade. OS…

APOSTILA 2 – GESTÃO DA QUALIDADE E CONTROLE DE QUALIDADE Definir Qualidade? Por Philip B. Crosby* Não acreditei no que estava vendo quando visitei o site da Quality Digest e vi um pedido bem-humorado aos leitores para que enviassem suas definições do termo "qualidade". Você pode imaginar a Revista da Contabilidade pedindo uma definição do termo "contabilidade"? Ou, que tal a Revista dos Engenheiros Industriais ou dos Ortodontistas, fazendo o mesmo? O problema com a qualidade nos…

inspeções a que nos referimos guardam muitas semelhanças com a inspeção feita nos grãos, pelos lavradores, ou nos alimentos, pelas nossas mães. Da mesma forma, em uma industria. Se a inspeção e realizada num produto acabado nada pode fazer pela qualidade desse produto apenas descarta-los, ou corrigir ate que fique bom. Isso evita que o produto defeituoso chegue as mãos dos clientes, mas não contribui para a produtividade da industria. Assim gera desperdicios. As maquinas a vapor trazidas…

Shigeo Shingo eSeus estudos o levaram ao desenvolvimento do Sistema Toyota - em conjunto com Taiichi Ohno, e do SMED (Single Minute Exchange of Die) por ele concebido. Além disso, criou e formalizou o Sistema de Controle de Qualidade Zero, o qual ressalta a aplicação dos Poka-Yoke, também criado por Shingo. O Poka-yoke,um sistema de inspeção na fonte, envolve o controle de produtos e suas características em si ou do seu processo de obtenção, de modo a minimizar-se a ocorrência de erros através

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – GESTÃO DA QUALIDADE OLDAIR APOLINÁRIO MARTINS – RA 201272014 PORTFÓLIO 01 principais gurus da qualidade Guarulhos 2014 OLDAIR APOLINÁRIO MARTINS PORTFÓLIO 01 principais gurus da qualidade Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade. Prof. Ms Domingos R. T.…

Os gurus da qualidade e suas contribuições Os gurus da Qualidade e suas contribuições SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 01 2 Armand Feigenbaum.......................................................................................................01 3 Joseph Juran 4 Edward Deming 5 DEESENVOLVIMENTO 6 Philip

.................................................3 2.Conceito William Edwards Deming...................................................................5 3.Conceito Armand Vallin Feigenbaum…..........…..…………..…………………..7 4.Conceito Philip B. "Phil" Crosby........................................................................8 5.Conceito Kaoru Ishikawa..................................................................................9 6.Conclusão.....................................................