Programas De Fidelidade Tam E Gol

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI AGÊNCIA OTECA BRIEFING: MULTIPLUS FIDELIDADE SÃO PAULO 2015 ANDRESSA CAVALCANTE PINHEIRO BIANCA APARECIDA BARRETO HENRIQUE DO MONTE COSTA MARCELO AUGUSTO DE LIMA RENAN JEREISSATI REZENDE RENATA ARGENTA CORDEIRO BRIEFING: MULTIPLUS FIDELIDADE Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade Anhembi Morumbi como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda.…

1) Comente os conceitos e modelos de Benchmarking e sua aplicabilidade para os casos da Azul e da Gol. Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor", com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. Esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em…

Introdução Este trabalho visa apresentar uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e sua aplicação em uma organização, que neste caso é a GOL, pertencente ao setor aéreo. A GOL Linhas Aéreas Inteligentes S/A nasceu em 2001 com uma estratégia de low-cost, low-fare. No estudo, serão primeiramente apresentados maiores detalhes sobre a empresa e o contexto desta. Posteriormente, serão apresentadas diversas metodologias de avaliação desempenho pré-existentes, a partir das quais será

mercando de atuação da TAM é o transporte de passageiros e carga no mercado nacional e internacional. Seu cliente alvo vai de passageiros que busca viaja a trabalho e turismo por esse motivo tem uma grande opção de destino, e também está voltada oferece trabalho de transporte de carga para empresa e pessoas que precisa entrega mercadorias e produtos. Principais concorrentes da organização. Tem como principal concorrente no mercado nacional a Gol, Azul, Webjet, Avianca e Trip, a Gol…

LOW FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM. SOROCABA 2009 2 ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM. 3 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CAMPUS SOROCABA FERNANDA CRISTINA BELOTTI ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao…

- 9 - 7. VANTAGEM COMPETITIVA - 11 - 8. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS - 11 - 8.1 MISSÃO - 11 - 8.2 VISÃO - 11 - 8.3 VALORES e PRINCÍPIOS - 11 - 9. PLANO DE AÇÃO - 11 - 10. CONCLUSÃO - 12 - SUMÁRIO EXECUTIVO A trajetória da TAM é de forte crescimento, que levou a companhia, fundada em 1961, a obter cerca de 20% do mercado brasileiro de aviação civil em 2000 e, finalmente, à liderança absoluta desse mercado em 2007, em que atingiu mais de 50% de participação…

Exemplo: TAM linhas aéreas No final do ano 2005 para o ano 2006 ocorreu um crescimento de 30,02%porque foi lançado o sistema de Perfis de tarifas e consiste em cinco Perfis de tarifas denominados Promoção. Light, Flex. Max e Top apresentam claramente as características do bilhete para que os passageiros façam sua escolha de acordo com suas necessidades de viagem. Umas delas é área de transporte de cargas já estruturadas na unidade de negócios TAM cargo. A TAM lançou o programa de…

Exemplo a TAM linhas aéreas. No final do ano 2005 para o ano 2006 ocorreu um crescimento de 30,02% porque foi lançado o sistema de Perfis de tarifas e consiste em cinco Perfis de tarifas denominados Promoção. Light, Flex. Max e Top apresentam claramente as características do bilhete para que os passageiros façam sua escolha de acordo com suas necessidades de viagem. Umas delas é área de transporte de cargas já estruturadas na unidade de negócios TAM cargo. A TAM lançou o programa de…

Exemplo: TAM linhas aéreas No final do ano 2005 para o ano 2006 ocorreu um crescimento de 30,02%porque foi lançado o sistema de Perfis de tarifas e consiste em cinco Perfis de tarifas denominados Promoção. Light, Flex. Max e Top apresentam claramente as características do bilhete para que os passageiros façam sua escolha de acordo com suas necessidades de viagem. Umas delas é área de transporte de cargas já estruturadas na unidade de negócios TAM cargo. A TAM lançou o programa de…

ESTRATÉGICO - 9 - 7. VANTAGEM COMPETITIVA - 11 - 8. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS - 11 - 8.1 MISSÃO - 11 - 8.2 VISÃO - 11 - 8.3 VALORES e PRINCÍPIOS - 11 - 9. PLANO DE AÇÃO - 11 - 10. CONCLUSÃO - 12 - SUMÁRIO EXECUTIVO A trajetória da TAM é de forte crescimento, que levou a companhia, fundada em 1961, a obter cerca de 20% do mercado brasileiro de aviação civil em 2000 e, finalmente, à liderança absoluta desse mercado em 2007, em que atingiu mais de 50% de…