Aula tema 03
CAMPUS SOROCABA
FERNANDA CRISTINA BELOTTI
ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW
FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM.
SOROCABA
2009
2
ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW
FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM.
3
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS
CAMPUS SOROCABA
FERNANDA CRISTINA BELOTTI
ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW
FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM.
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de
Graduação em Turismo da Universidade Federal de São Carlos, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em
Turismo.
Orientador(a): Professor(a) Msc. Claudia Maria Astorino.
SOROCABA
2009
4
FOLHA DE APROVAÇÃO
FERNANDA CRISTINA BELOTTI
ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS COMPANHIAS AÉREAS LOW COST, LOW
FARE BRASILEIRAS E ESTRANGEIRA - A IRLANDESA, RYANAIR - E A TAM.
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Turismo da
Universidade Federal de São Carlos, como requisito parcial para a obtenção do título de
Bacharel em Turismo.
Sorocaba, 09 de dezembro de 2009.
Orientador(a): Professor(a) Ms. Claudia Maria Astorino
Universidade Federal de São Carlos
Examinador(a): Professor(a) Ms. Telma Darn
Universidade Federal de São Carlos
Examinador(a): Professor(a) Ms. Alissandra Nazareth de Carvalho
Universidade Federal de São Carlos
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AGRADECIMENTOS
Agradeço à Claudia pelas horas de atenção que me foram tão úteis para a composição de tal trabalho, horas preciosas já que sua presença era exigida em vários outros projetos.
Agradeço à minha família e aos meus amigos pelas horas ausentes e pelo apoio que me deram nesse final de curso de graduação.
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RESUMO
O presente trabalho de conclusão de curso aborda conceitos e características referentes ao modelo de