Programa 14 Pontos De Deming

14 princípios de Deming 1º princípio - Constância de propósitos. Estabeleça constância de propósitos para melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e mostrar-se em atividade, bem como criar emprego. O primeiro princípio de Deming tem como palavra chave a constância. A empresa tem que saber as metas que deseja atingir. Se o sucesso e o lucro são os objetivos finais, deve-se estabelecer um caminho claro e bem entendido por todos para chegar lá. A constância de…

sendo reconhecido com o estudo pelo Controle Estatístico de Processo (CEP). Logo após os problemas enfrentados pelo povo japonês, o governo procurou W. E. Deming, para ministrar palestras e treinar os funcionários das indústrias sobre como realizar o controle estatístico e a gestão da qualidade, o qual se baseava nos conceitos de Shewart. Deming, porém foi mais a fundo no conceito de qualidade, sendo reconhecido como gestor da qualidade para as indústrias japonesas, e responsável pelo…

qualidade nas indústrias e demais locais de produção. Desenvolveu o CEP: Controle Estatístico de Processo e criou o ciclo PDCA. O Japão foi um dos países que se destacou, pois houve a necessidade de melhoria de seus produtos. Em 1950, o americano Edwards Deming surgiu com o método de controle estatístico no Japão, introduzindo-o a técnicos e engenheiros. Em 1954, Joseph Juran contribui com a evolução da qualidade para os japoneses. Outros autores também ajudaram a formar o conceito de…

tempo? 5 3.1.1 Conceito de Qualidade 5 3.1.2 Alteração da qualidade ao longo do tempo 5 3.2 O QUE É GESTÃO DE QUALIDADECOMO FOI SUA EVOLUÇÃO? 6 3.3 QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS “GURUS” DA QUALIDADE? 6 3.3.1 Walter A. Shewhart 7 3.3.2 William Edwards Deming 7 3.3.3 Joseph M 7 3.3.4 Armand Feigenbaum 8 3.3.5 Philip B. Crosby 8 3.3.6 Kaoru Ishikawa 8 3.3.7 Genichi Taguchi 8 3.3.8 David A. Garvin 9 4 QUAIS OS OITO PRINCIPIO DE QUALIDADE? 9 5 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL TQM 11 6 O QUE É TQM? E…

total. O nome qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizado por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos, mas abordados no seu conjunto constituem uma forma característica de administrar. Um ponto, porém, é inovador: o princípio que diz que melhor qualidade proporciona, no conjunto, custos mais baixos. Isso era muito contestado até o fim da década de 1940, quando Deming, nos seus trabalhos de consultoria, concluiu ser válido em vários casos. É…

produtos e serviços compreendem as falhas no cumprimento das especificações. Cortes no fornecimento de energia elétrica, funcionários que maltratam usuários, aviões que atrasam etc. Quanto menor o número de falhas ou erros, mais alta é a qualidade do ponto de vista da ausência de deficiência. Isso significa: • Maior eficiência dos recursos produtivos. • Maior satisfação do cliente com o desempenho dos produtos e serviços. • Custos menores de inspeção e controle. • Tempo menor…

Em 1950, Deming foi convidado para visitar o Japão, Deming era conhecido como especialista em amostragem, Deming foi ao Japão para ministrar o curso padrão de estatística que ele havia ajudado a criar. Mensagens que viriam a se tornar alicerces do moderno enfoque da qualidade, foram apresentadas por Deming aos japoneses: Predominância do cliente; Importância da mentalidade preventiva; Necessidade do envolvimento da alta administração; 9. Cite os 14…

PROGRAMAS DE QUALIDADE  Programa 5S Os cinco sensos (bons hábitos)  1 - SEIRI (Utilização, Organização) que objetiva o fazer a seleção e os descartes.  2 - SEITON (Ordenação, Arrumação) que se destina priorizar e sistematizar a arrumação.  3 - SEISO (Limpeza) visando a eliminação da sujeira e da poluição com inspeção e zelo.  4 - SEIKETSU (Asseio, Saúde, Conservação) objetivando a conservação da higiene padronizada.  5 - SHITSUKE (Disciplina, Autodisciplina) a fim de que se cumpra

AS VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NO PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL NA HAILA METALÚRGICA SUMÁRIO * * PALAVRAS INICIAIS | * | 1 CONCEITO DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL | * | 1.1 Gestão da Qualidade no processo produtivo | * | 1.2 Qualidade e suas múltiplas abordagens | * | 1.3 ISO 90001.3.1 Requisitos da ISO 9001 | | 2 HISTÓRICO DO PROGRAMA 5S | * | 2.1 Definindo Programa 5S | * | 2.1.1 Senso de Utilização –…

introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias instituições criaram prêmios para organizações que se destacam em ações da qualidade. Há três prêmios mundialmente conhecidos: o prêmio Deming, no Japão, o prêmio Baldridge, nos Estados Unidos e o Prêmio Europeu da Qualidade. Outros países…