Principios Da Qualidade Total

.............................. 4 2 TEORIA DE JURAN ......................................................................................... 2.1 A Qualidade pode ser definida segundo dois contextos ............................... 5 7 3 PRINCIPIO DE PARETO.................................................................................. 7 4 QUALIDADE NO JAPÃO E SUA EVOLUÇÃO................................................ 4.1 O Japão agregou valor ao conhecimento recebido do ocidente edesenvolveu

Sumário 1. Introdução 4 2. Surgimento e Importância da Gestão pela Qualidade Total 4 3. O que significa Gestão pela Qualidade Total? 5 4. Gurus da Qualidade 5 4.1. Joseph M. Juran 5 4.2. W. Edwards Deming 6 4.3. Armand V. Feigenbaum 8 5. Os princípios da Qualidade Total 8 6. Os cincos sensos de qualidade - Programa 5s 16 6.1. Principais objetivos do programa 5s 17 7. Os três elementos da TQM 17 7.1. Técnicas Da TQM 18 7.2. Ferramentas da TQM 20 7.3. Causas Comuns e Causas…

equipamento com 3 prensas reguláveis e interdependentes para a flexibilidade na programação e menor tempo de processamento total, com ajuste de volume e hematócrito; possui detector de tubos para evitar erros de manuseio, com verificação automática, rastreabilidade total de dados atrás do software, é um equipamento totalmente automatizado que garante a reprodutibilidade de alta qualidade na separação de hemocomponentes, altamente eficiente na preparação, permite a adaptação a todos os…

Sistema de Gestão de Qualidade 1.1 Evolução 2. Conceituação de Qualidade 3. Fator Humano na qualidade 4. Normas ISO 9000 E ISO 14000 5. Conceito de Qualidade Total 1 Sistema de Gestão de Qualidade. 1.1 Evolução. A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa fizerem surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção do edifício da moderna administração: o controle da qualidade. O controle de Qualidade…

Introdução Gestão de qualidade tem como objetivo atender, servir e fornecer serviços ou produtos na demanda certa, na hora certa. É essencial para uma organização a qualidade total, ela faz com que o consumidor seja respeitado, e trás melhores resultados positivo pra ela mesma. A qualidade de um produto ou um serviço prestado deve ter foco total em satisfação e exigências do consumidor, se estendendo aos seus fornecedores, distribuidores e os demais. Isso ocorrerá facilmente se a…

QUALIDADE TOTAL: O QUE TODOS PROCURAM Em todo o mundo, funcionários e empresários tomam consciência de que é preciso ter mais qualidade - eliminando desperdícios e melhorando o ambiente de trabalho Neste início de século de muitas viradas, uma coisa fica clara: na política, nos negócios e na convivência entre as pessoas, não há mais lugar para truques, meias-verdades e improvisação. O brasileiro recupera princípios esquecidos, exige honestidade, participa mais de perto dos…

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

Disciplina: Gestão da Qualidade Prof. Ms. Lairson Ribeiro Vicente Conceitos Fundamentos da Qualidade Total Conceitos básicos. Q T ualidade otal •O O Que é ? Prof. Ms. Lairson Ribeiro Vicente •Por Por Quê ? Conceitos Qualidade é um estilo de vida. Qualidade é o valor que se coloca nas ações, de modo que todas as pessoas se sintam especiais. Qualidade é o compromisso que você deve assumir para viver melhor. É Aperfeiçoamento Contínuo. (Kaizen)…

Disciplina: Gestão de Qualidade Data da Entrega: 20/12/2013 AS NOVAS CONCEPÇÕES EM GESTÃO NA QUALIDADE TOTAL INTRODUÇÃO Com o advento da globalização dos mercados percebe-se que as empresas vêm buscando cada dia melhorar, principalmente, seus processos de gestão, produção, logística e de relacionamento com seu publico interno e externo. Este processo de melhoria leva a uma concepção de eficiência e eficácia (fazer mais com menos custos e de forma condizente com a qualidade),…

Princípios e Fundamentos da Qualidade Total 1. Bibliografia : . Gerenciamento da Qualidade Total, John S. Oakland, Editora Nobel . Gerenciamento da Qualidade, Bruce Brocka e M. Suzanne Brocka, Editora Makron Books . A Qualidade desde o Projeto, J.M. Juran, Editora Pioneira . Como Implementar a Qualidade Total na sua Empresa, Richard L. Williams, Editora Campus . Trazendo os Princípios de Deming da Sala da Aula para a Empresa, Gary Fellers, Editora Pioneira .…