Trabalho Introd Adm

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ....................................................................................................
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1 BIOGRAFIA ......................................................................................................
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2 TEORIA DE JURAN ......................................................................................... 2.1 A Qualidade pode ser definida segundo dois contextos ...............................
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3 PRINCIPIO DE PARETO..................................................................................
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4 QUALIDADE NO JAPÃO E SUA EVOLUÇÃO................................................
4.1 O Japão agregou valor ao conhecimento recebido do ocidente edesenvolveu as seguintes abordagens................................................................
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CONCLUSÃO.......................................................................................................
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REFERÊNCIAS....................................................................................................
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Introdução
Este trabalho trata-se sobre a vida e a obra de Joseph MosesJuran, e como suasteorias de controle de qualidade contribuíram em sua época e ainda contribuem nosdias atuais. Juran além de teórico de qualidade, era engenheiro elétrico e doutor emdireito, atuou em diversas empresas, lecionou e também ocupou um cargogovernamental.Dentre muitas obras, a mais clássica é a QualitycontrolHandbook, publicada em 1951que disseminou o controle de qualidade, influenciando o Japão pós II guerra mundial acomo organizar-se para se reestruturar e servindo de referência até os dias atuais.Sua teoria “A trilogia de Juran” é fundamentada em três partes distintas, que são:melhoria de qualidade, planejamento da qualidade e controle de qualidade quedescreve o processo para alcançar a qualidade desejada.

1Biografia
Joseph MosesJuran nasceu em Braila, Romênia, em 24 de dezembro de 1904 e faleceu na cidade de Rye, EUA, em 2008. Em 1912