Perguntas Sobre Qfd

Motorola, na década de 80 com o objetivo de enfrentar seus concorrentes que fabricavam produtos com um custo mais baixo e de melhor qualidade. Apesar de muitas empresas brasileiras estarem utilizando a metodologia do Six Sigma, ainda pairam dúvidas sobre: O que é o Lean Six Sigma? Como aplicar a teoria Lean Six Sigma em uma empresa de Serviços? Como deve ser implementado? Como deve ser controlado? Quais as vantagens dessa estratégia gerencial? O objetivo deste trabalho é promover uma…

Produção, v. 21, n. 4, p. 708-723, out./dez. 2011 doi: 10.1590/S0103-65132011005000044 Um estudo sobre a utilização de sistemas, programas e ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo José Augusto de Oliveiraa*, Jeniffer de Nadaeb, Otávio José de Oliveirac, Manoel Henrique Salgadod *joseao@feb.unesp.br, UNESP, Brasil b jnadae@gmail.com, UNESP, Brasil c otavio@feb.unesp.br, UNESP, Brasil d henri@feb.unesp.br a Resumo O desenvolvimento e implantação…

Crítica ao BSC 142 Conclusões 143 Práticas relacionadas à Sociedade 144 Avaliação da responsabilidade social 144 Normas ISO 144 Práticas de gestão relativas aos processos 145 Pessoas, Processos e Resultados 145 Gerência de Projetos 149 O uso do QFD 153 VI - BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica BOYETT, Joseph e Jimmie. O Guia dos Gurus. 4 a. Rio de Janeiro: Campus, 1999. MEIRELES, Manuel; PAIXÃO, Marisa Regina. Teorias da administração: clássicas e modernas. São Paulo:…

definição de metas desafiadoras e na criação de culturas organizacionais voltadas à inovação, experimentação, aprendizado contínuo e comprometidas com os resultados de longo prazo e com a otimização de todas as áreas da empresa. Muito ainda será falado sobre a postura da empresa para com seus funcionários ou colaboradores, salientando a importância da cultura organizacional no processo de aprendizagem das pessoas. No entanto, pouco adianta uma organização investir em funcionários…

........................ 30 3.2 METODOLOGIA DE PROJETO DE PRODUTO ............................................ 31 3.3 PROJETO INFORMACIONAL ........................................................................ 32 3.3.1 Pesquisar informações sobre o tema ...................................................... 32 1 3.3.2 Identificar necessidade dos clientes do projeto ..................................... 33 3.3.3 Estabelecer os requisitos do cliente ..................................

Crítica ao BSC 142 Conclusões 143 Práticas relacionadas à Sociedade 144 Avaliação da responsabilidade social 144 Normas ISO 144 Práticas de gestão relativas aos processos 145 Pessoas, Processos e Resultados 145 Gerência de Projetos 149 O uso do QFD 153 VI - BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica BOYETT, Joseph e Jimmie. O Guia dos Gurus. 4 a. Rio de Janeiro: Campus, 1999. MEIRELES, Manuel; PAIXÃO, Marisa Regina. Teorias da administração: clássicas e modernas. São Paulo:…

tipicamente de sete a dez participantes que não estão familiarizados uns com os outros, os participantes são convidados para "discutir" ou "compartilhar" idéias com os outros. Uma análise cuidadosa e sistemática das discussões fornece indícios e insights sobre as oportunidades de produtos e serviços. Ouvindo os clientes - Muitas idéias podem vir, todos os dias, dos clientes. As idéias também podem vir na forma de sugestões dadas pelos clientes aos funcionários, durante a compra do…

necessidades dos clientes para um sistema que serve a uma finalidade determinada, como controlar um dispositivo, colocar um pedido ou encontrar informações É o processo de descobrir, analisar, detalhar, documentar e verificar os serviços e restrições sobre o sistema ser desenvolvido(Sommerville).  Requisitos  Conjunto de tarefas e técnicas que levam ao  Requisitos de Sistema=> são descrições mais detalhadas das entendimentos dos requisitos(Pressman). de Usúario=>são…

marcado por grandes transformações nos conceitos gerenciais, especialmente no que toca à função de operações. O movimento da qualidade total e o conceito de produção enxuta trouxeram consigo em conjunto de técnicas e procedimentos como o JIT, CEP, QFD, SMED, Kanban e engenharia simultânea. Amplamente adotadas em quase todos os países industrializados de economia de mercado, estas técnicas e procedimentos contribuíram para um grande avanço da qualidade e produtividade. Na trilha deste…

traz informações de quais atividades já foram concluídas, quais ainda estão por concluir e quais estão atrasadas, tornando o processo passível de ações rápidas de correção. Os passos importantes para um bom gerenciamento são: coleta de informações sobre o status do projeto, planejamento e execução de ações corretivas e fechamento do projeto. Figura 4 – Etapa de gerenciamento e controle de projeto. 3. Definição e Organização do Projeto Após verificar as três grandes etapas do…