Perguntas Sobre Qfd

TIPOS DE BRAINSTORMING • estruturado: Nessa forma, todas as pessoas do grupo devem dar uma ideia a cada rodada ou “passar” até que chegue sua próxima vez. Isso geralmente obriga até mesmo o tímido a participar, mas pode também criar certa pressão sobre a pessoa. • não-estruturado: Nessa forma, os membros do grupo simplesmente dão as ideias conforme elas surgem em suas mentes. Isso tende a criar uma atmosfera mais relaxada, mas também há o risco de dominação pelos participantes mais…

diversas áreas tais como, manufatura, marketing, gerencia de projetos, engenharia de software e engenharia da qualidade, TOC (Theory Of Constraints), que oferece fundamentos e ferramentas para ajudar na melhoria de processos, respondendo a quatro perguntas fundamentais: (GOLDRATT, 2001) (MUNIZ, 2008) • O que mudar? (Why change?) • Para o que mudar? (To what to change?) • Como causar a mudança? (How to cause the change?) • O que tratará a melhoria…

necessidade para que sua empresa continue competitiva, tal como a qualidade total não é para os medrosos ou descomprometidos, mas inspira aqueles que desejam empreender a jornada. Os principais componentes para a melhoria da qualidade são: Pesquisa sobre a necessidade dos colaboradores; Um propósito claro; Definir os novos padrões em cima de dados pesquisados; Aplicar treinamentos periodicamente a todo o quadro de funcionários, para esclarecerem possíveis dúvidas que surgirem dos…

Introdução 22 3.2 Definições de qualidade 22 3.3 Características da qualidade de serviços 24 3.4 Dificuldades de avaliação 27 3.5 Qualidade de serviço 30 iv 4 34 4.1 A VISÃO DE ESPECIALISTAS SOBRE A QUALIDADE DE SERVIÇOS Introdução 34 4.2 Os especialistas da qualidade 34 4.2.1 A abordagem de Juran 35 4.2.2 A abordagem de Deming 36 4.2.3 A abordagem de Feigenbaum 37 4.2.4 38 4.2.5 A…

controle e CEP - Ferramentas de detecção e apresentação de soluções - Análise da causa raíz - ISHIKAWA / PARETO - “Brainstorming” - Diagrama da árvore / Afinidade/ 5 Porquês / Matriz de priorização FTA Falt Tree Analysis - FTA / Plano QFD “QFD” Quality Function Deployment Característica Qualidade X Qualidade Exigida - BSC - “Balanced Score Card” / FMEA FMEA  Failure Mode and Effect Analysis Análise do modo de efeito das falhas - 6 Sigma – conceitos básicos,…

Qualidade significa “fazer certo as coisas”, mas as coisas que a produção precisa fazer certo variarão de acordo com o tipo de operação. Todas as operações consideram qualidade como um objetivo particularmente importante. Exerce grande influência sobre a satisfação ou insatisfação do consumidor. Cliente Externo x Cliente Interno. Qualidade reduz custo. Qualidade aumenta a confiabilidade.  Objetivo Rapidez - Rapidez significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para…

apenas repor os nutrientes exportados com as culturas, mas fazê-lo de modo equilibrado, isto é, de acordo com os processos naturais de reciclagem de nutrientes. Uma fertilização química desequilibrada tem impactos negativos no próprio solo, bem como sobre os recursos hídricos do ecossistema. Enfim, é possível, em princípio transformar radicalmente um dado ecossistema natural. A diferença fundamental neste último caso é que a manutenção do equilíbrio terá que contar com a…

Águas e Energia Elétrica ...................................................................... 29 Fundação Centro Tecnológico de Hidráulica .................................................................... 29 Desdobramento da Função Qualidade – QFD (Quality Function Deployment) .................... 30 Teoria ................................................................................................................................ 30 Utilização…

repetitivas. Tabela 12 Presença na Pesquisa 3 de itens que auxiliam na análise de causa raiz recorrente. Tabela 13 Item considerado importante pelo fornecedor na Pesquisa 3 x presença no respectivo modelo. Tabela 14 Presença da regra 4 por grupo de perguntas da Pesquisa 3. Tabela 15 Comparando dados das Pesquisas 1 – 2 – 3 . Tabela 16 Comparando dados para a Hipótese 1. Tabela 17 Tabela 2 x 2 para teste qui-quadrado da Hipótese 1. Tabela 18 Tabela 2 x 2 para teste qui-quadrado da…

(Computer aided manufacturing)...............................................................63 3.8 CAE (Computer aided engineering).......................................................................64 3.9 Desdobramento da função qualidade (QFD – Quality function deployment)...........................................................................................................................64 4. PROJETO DE SISTEMAS DE…