Perguntas E Resposta De Comportamento Organizacional

Pergunta 1 0,8 em 0,8 pontos No Brasil, segundo dados da Symnetics, a consultoria que representa o Balanced Scorecard, muitas são as companhias que o adotam, dentre elas: Gerdau, Petrobrás, Aracruz Celulose, Copel e Siemens. Estes exemplos mostram a potencialidade do modelo desenvolvido por Norton e Kaplan, pela sua capacidade de suportar o processo decisório e de desdobramento estratégico. A principal característica do Balanced Scorecard (BSC) é: Assinale a alternativa correta …

• Pergunta 1 O Beverly Hills Hotel oferece serviços excepcionais a seus hóspedes. Em seu restaurante, o maitre d`hôtel tem autoridade para dar ordens aos garçons. Estes se reportam apenas ao chefe direto: o maître. Este mesmo maître faz a inspeção dos garçons antes que comecem a atender os hóspedes. Esta estrutura organizacional demonstra: Resposta Resposta Selecionada: a. Cadeia de comando. Resposta Correta: a. Cadeia de comando. Feedback da resposta: Alternativa…

DISCIPLINA CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 2011 Uma organização é composta de pessoas que se relacionam para fazer algo. O que ela faz não pode ser feito por uma só pessoa e, para fazê-lo, as pessoas precisam interagir. Mas como nos lembra Hall (1984), as pessoas dentro das organizações não estão simplesmente em contato casual. As formas e os objetivos da cooperação são, em grande parte, regulados e controlados pela organização. Assim, a organização ensina e persuade o seu pessoal…

chamado “Sistema Toyota de Produção”. De acordo com Dennis (2008) são tipos de muda: Resposta a. Movimento desperdiçado (humano ou mecânico). b. Espera, transporte, correção (retrabalho). c. Excesso de processamento (mais do que o cliente quer). d. Estoque e excesso de produção. e. Conhecimento e sem ligação e todas as alternativas anteriores também. 1 pontos Pergunta 2 A maioria dos administradores deseja ser de alta qualidade, ao mesmo tempo…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Os novos funcionários da Sanyo passam por um programa intensivo de treinamento de cinco meses ( comem e dormem juntos em instalações da empresa e passam férias compulsórias em resort, também da empresa), a Starbucks faz com que os novos contratados passem por um treinamento de 24 horas. Segundo os exemplos apontados, as empresas costumam realizar um processo de adaptação junto aos funcionários, independente do processo de recrutamento e seleção, pois entendem

Aprendizagem Organizacional e Organizações de Aprendizagem (GEHMAN, 2003) Após extenso estudo, a equipe (Columbia Accident Investigation Board) encarregada de identificar as causas subjacentes ao acidente do foguete Columbia da NASA e a perda da sua equipe em 2003, determinou que a cultura e estrutura organizacional da NASA tinham tanto a ver com o acidente quanto o problema com a espuma tanque externo. Apesar de enfatizar e ter um extenso programa e sofisticadas tecnologias para comunicar

Pergunta 1 Os novos funcionários da Sanyo passam por um programa intensivo de treinamento de cinco meses ( comem e dormem juntos em instalações da empresa e passam férias compulsórias em resort, também da empresa), a Starbucks faz com que os novos contratados passem por um treinamento de 24 horas. Segundo os exemplos apontados, as empresas costumam realizar um processo de adaptação junto aos funcionários, independente do processo de recrutamento e seleção, pois entendem que eles podem

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta O mundo eletrônico não se restringe apenas às empresas comerciais. As instituições sem fins lucrativos e as governamentais também já entraram na era digital. A Receita Federal já atua com seus contribuintes por meio da Internet, museus vendem artigos em seus sites, prefeituras estão conectando seus computadores aos de seus fornecedores para reduzir o tamanho de sua cadeia de suprimentos. O que vemos dentro deste quadro são: Resposta Resposta…

a compreensão do comportamento das pessoas que nela trabalham. Se estivermos com os nossos olhos e mentes, bem abertos observaremos na organização certas regularidades de comportamentos. Podem ser facilmente notadas como, por exemplo, nos modos de vestir das pessoas, nos adornos e na utilização dos espaços físicos do trabalho, nas maneiras como são tomadas as decisões ou nas manifestações de disputa pelo poder entre as gerências. Podem ser também acontecimentos de comportamentos…

15/02/2012 CLIMA ORGANIZACIONAL É o reflexo do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa em um dado momento. PESQUISA DE CLIMA É a radiografia do clima de uma organização. GESTÃO DE CLIMA São as atividades que envolvem o diagnóstico, a mensuração e a melhoria do clima de uma empresa. Ricardo Luz LINHA DO TEMPO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Década de 20 Década de 30 Década de 60 A GE faz uma experiência para medir o impacto do ambiente sobre suas…