O Poder Do Seis Sigma

I. ISO - 3 - a)O que é a ISO? - 3 - b)Norma ISO 9000 - 3 - c)Para que serve a ISO? - 4 - d)Os 20 elementos da ISO 9000 - 4 - e)Vantagens da aplicação da Norma ISO 9000 - 6 - f)Por que implantar a ISO? - 7 - II. SEIS SIGMA - 9 - a)O que é 6 Sigma? - 9 - b)Métodos - 9 - DMADV - 9 - DMAIC / DFSS - 10 - c)Características - 11 - d)Implantação - 11 - e)Aplicação - 12 - f)Resultados - 13 - III. QFD - 14 - a)O que é o QFD? - 14 - b)Princípios…

Introdução As ferramentas Seis Sigma e Balanced Scorecard são importantes ferramentas de gestão, são imprescindíveis para uma empresa que tem intenção de tornar-se uma das melhores no mercado. Essas ferramentas estão relacionadas a gestão estratégica e gestão de qualidade. Ferramentas Seis Sigma (SS) é a estratégia de negócios que as empresas vem adotando para aumentar a competitividade melhorando a qualidade e produtividade da empresa. O Seis Sigma é orientado para prevenção, tornando-se

sobre os seguintes tópicos e ferramentas de Gestão: Terceirização de Serviços, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com Livro Aberto), Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais – (SIG), Balanced Scorecard – BSC de Seis Sigmas. O 2º Passo com base na pesquisa, é para elaborar e descrever um texto acerca dos tópicos apresentados e a importância de sua utilização na Gestão de Processo de uma Organização. E no 3º Passo, a pesquisa já concluída, deverá ser…

bilhões ao ano, tendo os Estados Unidos, Brasil, Japão, México e Inglaterra como principais mercados. Essa significativa participação no mercado da beleza coloca a AVON entre as primeiras no ranking das empresas mundiais no segmento. Um dado demonstra o poder de venda da AVON: a cada três segundos um batom da marca é vendido em algum lugar do mundo. Atualmente, mais de 300 cientistas estão envolvidos em descobertas de novas tecnologias aplicadas em cosméticos. Investindo mais de US$ 100…

da organização. Buscando a qualidade: o “Seis Sigma” Sigma é uma letra grega usada na estatística para representar o “desvio-padrão” de uma distribuição. Sigma é, portanto, uma medida da quantidade de variabilidade que existe quando medimos alguma coisa. Se a qualidade está diretamente relacionada com a “uniformidade”, quanto maior o desvio-padrão (sigma), maior a variabilidade e, conseqüentemente, mais defeitos e menor qualidade. O método “Seis Sigma” foi criado por Bill Smith, na…

SEIOS SIGMAS INTRODUÇÃO: A força da globalização nas empresas faz com que cada vez mais processos sejam analisados e melhorados, pois em função da dinâmica de mercado, a eficiência nas operações e a eliminação do desperdício são questões de sobrevivência e não diferenciais. O Seis Sigma é uma ferramenta de gerenciamento que auxilia nesta busca. É uma combinação de métodos da qualidade e uso da estatística para tomada de decisão e resolução de problemas. É um sistema abrangente e…

SUMARIO CAPÍTULO 1 ........................................................................... 5 “Resumo” 1.1 Outsourcing 1.2 Benchmarketing 1.3 Open-Book Management 1.4 Reengenharia 1.5 Empowerment 1.6 SIG 1.7 BSC 1.8 Seis Sigma CAPÍTULO 2 ............................................................................... 7 “Questões” TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO 1.1 OUTSOURCING O capítulo apresenta as principais práticas e definições adotadas

empreendida. Um plano de ação da qualidade deve ser realizado de uma participação que associa os conjuntos de pessoas e com uma gestão. Cada plano de ação é um projeto completo com um inicio e o que vai atingir num tempo determinado. Assim a fim de poder considerar a infração dos objetivos alcançados por cada plano de ação. Os Principais Nomes da Qualidade Na qualidade temos grandes nomes, consultores reconhecidos internacionalmente pelos seus trabalhos técnicos e teóricos,…

corretora de seguros do mundo, desenvolveram um DDS de administração de riscos para ajudar a minimizar as perdas da Pepsico derivadas de acidentes, roubos e outras causas. A seguradora utiliza o sistema INFORM de administração de riscos que combina o poder analítico de modelagem de apoio à decisão do Focus com as possibilidades de análise gráfica da Focus/EIS para Windows. Em decorrência disso, os gerentes da Pepsico em todos os níveis podem localizar tendências críticas, desagregar em…

pela matriz, seguindo as exigências de cada mercado local. Representada por 5.4 milhões de revendedoras, conhecidas como “AVON Ladies”, em 145 países, a empresa é líder mundial em venda direta de cosméticos e produtos de beleza. Um dado demonstra o poder de venda da AVON: a cada três segundos um batom da marca é vendido em algum lugar do mundo. Diante deste cenário, e com o conhecimento adquirido nas disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Gestão de Qualidade e Gestão de…