Ferramentas de Gestão

Anhanguera Educacional
Faculdade Anhanguera de Campinas - FAC 4
Curso de Tecnologia em Logística

tecnologias e ferramentas de gestão

Introdução
As ferramentas Seis Sigma e Balanced Scorecard são importantes ferramentas de gestão, são imprescindíveis para uma empresa que tem intenção de tornar-se uma das melhores no mercado. Essas ferramentas estão relacionadas a gestão estratégica e gestão de qualidade.
Ferramentas
Seis Sigma (SS) é a estratégia de negócios que as empresas vem adotando para aumentar a competitividade melhorando a qualidade e produtividade da empresa. O Seis Sigma é orientado para prevenção, tornando-se um dos principais métodos para a melhoria contínua dos processos.

Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta utilizada na medição e gestão de desempenho. Ela é aplicada nas empresas com a finalidade de avaliar a gestão de negócios e serviços, com isso possibilita aos gerentes o poder de mensuração, utilizando a avaliação de eventos não financeiros, fazendo com que tudo na empresa seja medido, ela ajuda a transformar suas estratégias em ações.
Case de Sucesso
A implantação da ferramenta Seis Sigma foi um sucesso em várias empresas, uma delas foi a empresa Allied Signal onde tem um faturamento superior a U$$ 14 bilhões e estava a beira da falência, resolveu em 1994 implantar o programa onde conseguiu reduzir seus custos em U$$ 2 bilhões , obtendo um crescimento de 12% em 1998 e continuando a crescer nos anos seguintes.
Para a empresa Ultragaz fundada em 1937 devido a competitividade no setor GLP o consumo de gás em 2002 decresceu, fazendo com que a ferramenta BSC torne-se fundamental para a Ultragaz no processo de agilidade e tomadas de decisões e visão ao longo prazo. A ferramenta estava sendo estudada anteriormente, mas foi implantada devido a atual situação da empresa e com o ingresso de um novo Diretor Geral da Ultragaz conseguindo ter um