Gestão de Pessoas

TRABALHANDO E APREDENDENDO A CONVIVER COM PESSOAS Professora: Valência Savioli Alunas: Aleir Vianna Fabíola Silva Rita de Cássia Lixa Rafael Soares São Paulo 2014 “Tempos Modernos é uma história sobre a indústria, a iniciativa privada e a humanidade em busca da felicidade.” Charles Chaplin Introdução geral Nesse trabalho será abordado o assunto Gestão de Pessoas, que acabou englobando mais o ser humano que o antigo termo Recursos Humanos utilizados por muitas empresas. O trabalho consistirá em análises de Gestão de Pessoas, em empresas ligadas a área do turismo, e que foi selecionada pelo grupo que optou por estudar, analisar e refletir sobre os profissionais ligados ao setor hoteleiro e ao setor de hospedagem. Neste trabalho serão encontrados os objetivos, a metodologia, o tema e a sua delimitação, o seu desenvolvimento e por último, a conclusão do estudo. Introdução Há várias formas de se avaliar o departamento de gestão de pessoas de uma empresa sendo, recrutamento e seleção, plano de carreira, avaliação e desempenho e por fim, e não menos importante, o plano motivacional de uma empresa. Essa avaliação tem como função analisar o grau de motivação de um funcionário e o seu grau de desmotivação, mostrando como isso afeta a empresa como um todo abalando vários setores da empresa. Plano motivacional é importante, pois mexe na base da empresa e pode afetar seus meios de produção,…

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Marcos Vinicius Carraro Ramos Implantação de um programa de capacitação para colaboradores do setor hoteleiro na cidade de Águas de Lindóia Águas de São Pedro 2009 Marcos Vinicius Carraro Ramos Implantação de um programa de capacitação para colaboradores do setor hoteleiro na cidade de Águas de Lindóia Trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do Certificado de Conclusão do Curso de PósGraduação Lato Sensu em…

CARACTERÍSTICAS DE ESCRITURAÇÃO DE HOTEIS E RESTAURANTES . JARAGUÁ/GO MAIO/2013 FÁBIO FERNANDES GONÇALVES CARACTERÍSTICAS DE ESCRITURAÇÃO DE HOTEIS E RESTAURANTES Trabalho apresentado como requisito parcial para composição de nota da disciplina de Contabilidade de Serviços, da quarta série do Curso Bacharelado em Ciências Contábeis da UEG – Unidade Universitária de…

sido discutida há pelo menos um século, mas ainda é de difícil definição. Refere-se ao desejo de adquirir ou alcançar algum objetivo, ou seja, a motivação resulta dos desejos, necessidades ou vontades. Algumas pessoas são altamente motivadas a ganhar dinheiro, e presume-se que esse alto grau de motivação pode afetar o comportamento para tal aquisição. Portanto, a maior preocupação dos responsáveis por essas empresas, deve ser a manutenção do nível da qualidade dos serviços prestados, já…

Estabelecimentos que prestam serviços de alojamento temporário, restauração e animação, dispondo de estruturas, equipamentos e serviços complementares. Consideram-se Empreendimentos Turísticos, ao abrigo do novo Regime Jurídico (Decreto-Lei nº 39/2008, de 7 de Março), os estabelecimentos que se destinam a prestar serviços de alojamento, mediante remuneração, dispondo, para o seu funcionamento, de um adequado conjunto de estruturas, equipamentos e serviços complementares. Os…

negócios), e o Valor Carreira 2013 (melhores lugares para se trabalhar), sem contar na sua contribuição para uma sociedade melhor e mais sustentável, através de diversos projetos socioeconômicos em parceria com Organizações não Governamentais. PALAVRAS-CHAVE: Grand Hyatt São Paulo. Gestão de Pessoas. Sustentabilidade. ABSTRACT: The objective of this article is to analyze the social, environmental and economic activities as well as list the main features and actions that made…

seguem regras e normas; o São tomadas de acordo com o surgimento do problema; Existem decisões tomadas com a certeza total (quando o resultado é previsto, existe conhecimento da decisão e alternativas consistentes), decisões de risco (quando a pouca informação, existe uma probabilidade de acerto que varia de 0% a 100%), decisões de incerteza total (quando a ausência de informações e dados) e decisões na condição de conflito (pode mudar a cada movimento do concorrente). Antes de tomar…

APLICAÇÃO ARA GERENCIAR HOTEL Abstract: The system controls the network of hotel reception, use of software, in which the receptionist can distinguish the type of occupied guest suites, reservations, governance and other situations. Keywords: systems, software, network hotel. Resumo: O sistema de rede de hotel controla a recepção, o uso do software, no qual recepcionista pode distinguir os tipos de hóspedes e suítes. Ocupadas, reservadas, e outras situações. Palavras…

certa importância. Mais tarde, as grandes cidades do IMPÉRIO ROMANO tiveram verdadeiros hotéis com vários andares; o pessoal era composto de escravos, que asseguravam aos hotéis um conforto bastante medíocre. Na segunda metade do seculo XIX com o aparecimento dos caminhos-de-ferro e com o melhoramento dos transportes, a hotelaria mudou de aspecto. Os Postos de Diligencias foram transformados em ESTALAGENS, que vao aumentando em proporção e importância. A cozinha era medíocre e os…

O setor de serviços vem a algum tempo experimentando um processo contínuo de redefinição de suas estratégias e adequação de suas práticas e é nesse contexto sócio-econômico que as pessoas envolvidas nesse setor de serviços necessitam cada vez mais encontrar alternativas criativas e concretas que possibilitem a melhoria constante e sistemática da qualidade, da produtividade e da inovação para garantir vantagens competitivas sustentáveis frente à concorrência. Mudanças nas atitudes e na…