Monografia Cobrança Indevida

pelo dom da vida e por sua maravilhosa graça. Agradeço aos meus pais, Valter e Sara, pela educação e pelo incentivo aos estudos e pela busca do saber e do conhecimento. Ao professor Suhel Sarhan Junior, que acompanhou o desenvolvimento desta monografia e que, com maestria, orientou-a. À querida Milena Sellmann, também professora desta Casa, que enriqueceu o presente trabalho, compartilhando comigo livros e pareceres, materiais indispensáveis a esta pesquisa. Aos demais…

(TJRJ, Ap. civil 37.545/07, 13ª C., rel. Des. Sérgio Cavalieri Filho) “DANO MORAL PUNITIVO – INDENIZAÇÃO POR PRÁTICAS ABUSIVAS – ADMISSIBILIDADE. Demora irrazoável para cancelar serviços não solicitados ou que se tornaram desnecessários, cobranças indevidas, ameaça de negativação do nome etc., constituem práticas abusivas que devem ser repelidas. Vão além dos meros aborrecimentos, gerando efetiva angústia e mal-estar capaz de caracterizar o dano moral em sentido amplo, cuja…

segurança/cortesia. A credibilidade, a capacidade de resposta e a empatia receberam avaliações que se mostraram preocupantes. Observaram-se, portanto, como principais reclamações: atendimento demorado e sem resolução dos problemas; excesso no envio de cobranças indevidas; queda contínua de sinal. Palavras-chave: qualidade em serviço, satisfação, serviço de TV a cabo. Revista ANGRAD, v. 10, n. 3, Julho/Agosto/Setembro 147 A satisfação de usuários do serviço de tv a cabo: Revisitando…

avaliação do desempenho da área de cobrança da empresa. Para a empresa manter um bom controle das contas a receber precisa ter em boa forma de organização: Um sistema de cadastro dos clientes, com todas as informações possíveis sobre nome completo, dados pessoais, endereço, referências familiares e comerciais, etc.; Um serviço de cobrança bem organizado; Uma carteira de títulos bem organizada, constantemente vistoriada e em perfeita conexão com os serviços de cobrança; Preferência…

fluxo das informações, obter maior confiabilidade, credibilidade e controle da execução das atividades desenvolvidas. 2.4 Metodologia Entende-se por Metodologia o estudo do método na busca de determinado conhecimento. Para a elaboração desta monografia, a abordagem metodológica utilizada foi a de caráter aplicativa que de acordo com Vergara (2011, p.42) “é motivada pela necessidade de resolver problemas concretos, mais imediatos, ou não. Tem, portanto, finalidade prática”. No que diz…

Orientador Prof. William Rocha Niterói 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE ELISÃO FISCAL: UMA FORMA LÍCITA E DE MENOR ONEROSIDADE PARA ADIMPLIR OU INADIMPLIR TRIBUTOS Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Cândido Mendes, como requisito parcial para obtenção do grau de especialista do Curso de Pós-graduação “Lato Sensu” em Direito Público e Tributário. 3 AGRADECIMENTOS…

ROSEMAR PIMENTEL NOTA FISCAL PAULISTA VERSUS NOTA FISCAL CARIOCA Monografia elaborada pela aluna Marinete de Araújo Souza do 4º ano de curso de Ciências Contábeis como parte dos requisitos necessários para obtenção do título em bacharel em Ciências Contábeis sob a orientação da Professora Mestre Paloma de Lavor Lopes Volta Redonda, 2011 NOTA FISCAL PAULISTA VERSUS NOTA FISCAL CARIOCA Marinete de Araújo Souza Monografia apresentada ao Curso de Ciências Contábeis do Centro…

MORAL NAS RELAÇÕES INDIVIDUAIS DE TRABALHO: PRINCIPAIS HIPÓTESES, DOSIMETRIA E QUANTIFICAÇÃO SÃO PAULO 2012 ROBSON JOSÉ VELANI DE FREITAS DANO MORAL NAS RELAÇÕES INDIVIDUAIS DE TRABALHO: PRINCIPAIS HIPÓTESES, DOSIMETRIA E QUANTIFICAÇÃO Monografia apresentada ao Instituto Toledo de Ensino – ITE, como condição prévia para conclusão do Curso de Pós Graduação “Lato Sensu” em Direito e Processo do Trabalho, sob orientação do Professor Ronaldo Lima dos Santos. São Paulo 2012 …

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Campinas III Curso de Ciência Contábeis Apuração do PIS e COFINS não-cumulativo no setor comercial Campinas 2010  Apuração do PIS e COFINS não-cumulativo no Setor Comercial Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Ciência Contábeis, na Faculdade Anhanguera de Campinas III, sob a orientação do prof. Sr. Alessandre Ferreira. Campinas 2010 Apuração do PIS e COFINS…

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: COMO OS CONSUMIDORES DA REGIÃO SUL DA CIDADE DE SÃO PAULO ESTÃO CONSCIENTE SOBRE ESTE ASSUNTO? Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração a SUMÁRIO 1 Introdução.............................................................