Modelo Marketing Pessoal

FACULDADE DO SUL DA BAHIA - FASB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES MOTIVACIONAIS TEIXEIRA DE FREITAS 2007 EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES MOTIVACIONAIS

Administração em Marketing,da Faculdade de Ciências Aplicadas de Cascavel ? FACIAP.Orientadores:Profª Rosangela F. Santiago da Silva.Profº Juliano Gazola.Profª Daniele Moreira.Profº Paulo Sérgio. CASCAVEL2006MARCOS ROGÉRIO DOS REISSANDRA CHOPTIANRELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA INSTELPA Este Relatório Final da disciplina de Estágio Supervisionado foi aprovado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração do Curso de Graduação em Administração…

satisfação 6 3. A hora da Verdade ou do momento Crítico? 7 4. Bens X Serviços 9 5. As Diferenças entre produtos e serviços 10 6 - 8 P´s Componentes da administração de serviços 11 7 - Desafios para administração de serviços 13 QUALIDADE EM SERVIÇOS: MODELO CONCEITUAL 15 SERVIÇOS: AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES 17 O SERVIÇO DE RECUPERAÇÃO 22 Estudo de caso: DAC - DESSERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE 24 Texto 3: O CONSUMIDOR-ESPIÃO 29 FICHA DE ANÁLISE CRÍTICA DE TEXTO 33…

Preparação Prévia Desenvolvimento do Sistema de Informação da Empresa Natura Panorama da Empresa Natura: Fundada em 28 de Agosto de 1969, a Natura é uma marca 100% brasileira, líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta. Seu objetivo é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar, seu publico alvo é bem amplo devido à variação de produtos que atende as necessidades de todas as idades. Seu mercado alvo: Fragrâncias, maquiagem

era dos computadores, dos satélites e da comunicação em tempo real através da Internet, o conhecimento do mercado se transformou numa das mais importantes ferramentas empresariais. E entre os instrumentos de coleta de dados destacam-se os vários modelos e técnicas de pesquisa, freqüentemente desprezada por empreendedores responsáveis por negócios de porte pequeno e médio, que imaginam custos altíssimos e processos complicados. Mas não é bem assim. Com um pouco de esforço e organização,…

Trabalho..................................................................... 04 2 REVISÃO DE LITERATURA....................................................................... 05 2.1 Marketing........................................................................................ 05 2.1.1 Composto de Marketing.................................................... 07 2.2 Segmentação de Mercado............................................................. 07 2.2.1 Opções de…

recebe a roupa feita de acordo com suas necessidades. Ela pode pedir outra calça a qualquer hora e para isso não precisa ir à loja. A Levi’s agora está lançando uma versão expandida desse sistema chamada Original Spin, que oferecerá mais opções de modelo, inclusive para calças masculinas. Enquanto uma loja da Levi normalmente contém 130 calças em estoque para diferentes numerações, com o programa Personal Pair esse número sobe para 430 e com o Original Spin pulará para 750. Mattel:…

FATORES CULTURAIS 4.2 FATORES SOCIAIS 4.3 FATORES PESSOAIS 4.4 FATORES PSICOLOGICOS 4.5 NECESSIDADE 4.6 PERCEPÇÃO 4.6.1 EMOÇOES 4.7 APRENDIZADO 4.8 ATITUDE 4.9 MOTIVAÇAO 3 METODOLOGIA 4 ANALISE DE RESULTADOS 5 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS APÊNDICES ANEXOS 1 INTRODUÇÃO O comportamento do consumidor só se tornou uma matéria de estudo realmente importante e independente na segunda metade dos anos 60, quando a óptica do marketing substituiu a perspectiva das…

Segundo Theodore Levitt: “A venda enfoca as necessidades do vendedor; o marketing, as do comprador. A venda está preocupada em converter seu produto em dinheiro; o marketing, com a idéia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e toda uma gama de fatores associados com a criação, a entrega e o consumo final”. Segundo Peter F. Drucker: “Na realidade a venda e o marketing são antíteses e não são sinônimos ou complementações”. Segundo Philip Kotler: “O conceito de venda

2) Sobre marketing é INCORRETO afirmar: a) Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, o apreçamento, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços, para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. b) Os gerentes de marketing tentam oferecer os bens ou serviços certos para as pessoas certas, no lugar certo, na hora certa e ao preço certo, usando as técnicas de promoção certas. Isso pode ser conseguido adotando-se o conceito de…