Panorama Natura

Preparação Prévia
Desenvolvimento do Sistema de Informação da Empresa Natura

Panorama da Empresa Natura:
Fundada em 28 de Agosto de 1969, a Natura é uma marca 100% brasileira, líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias, higiene pessoal e venda direta. Seu objetivo é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar, seu publico alvo é bem amplo devido à variação de produtos que atende as necessidades de todas as idades. Seu mercado alvo: Fragrâncias, maquiagem, tratamento da pele, proteção solar, cuidados para o cabelo, desodorantes, sabonetes e cremes para barbear. A natura cobre mais de 90% dos municípios brasileiros trabalhando com venda direta com mais de 510 mil consultoras na América Latina obtendo assim uma forte presença na participação do mercado no Brasil, cerca de 21%, e também conta com presença internacional, atuando em países como: Argentina, Chile, Peru, Bolívia, França e recentemente México além de ser o maior centro de P&D de cosméticos no Brasil.
Sistema de informação de marketing:
Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para suporte á tomada de decisão de marketing. O sistema é desenvolvido a partir de registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing e pesquisa de marketing.
O sistema de informações de marketing da empresa deve representar o cruzamento entre o que os administradores pensam que precisam o que eles realmente necessitam e o que é economicamente viável.
As principais informações para desenvolver um sistema de informação de marketing são:
Ambiente interno: produção, finanças, comercial, produto, preço, distribuição, comunicação.
Estratégia de marketing: mercado, concorrência, fornecedor, consumidor.
Ambiente externo: econômico, politico, tecnológico, sócio cultural, demográfico.
Esses