Metodologia Bom Atendimento

incluindo períodos etários e condições específicas individuais e ambientais que no seu conjunto pretende sintetizar uma realidade que abrange condições de vida e saúde. Utilizou-se como base para a sua construção a metodologia do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH). Adaptou-se metodologia original do IDH para a cidade de São Paulo. Com foco nas pressões e demandas específicas e nos resultados de saúde apresentados por problemas específicos e relevantes. O INS de cada distrito…

características do produto foram especialmente concebidas para fornecer serviços de qualidade máxima, apesar da intangibilidade dos serviços bancários. O site da Web está aberto para transações 24h por dia, todos os dias do ano, e representantes do setor de atendimento ao consumidor estão sempre disponíveis para responder perguntas. É claro que o InvestBank não é inteiramente eletrônico. Os clientes podem fazer depósitos por correio e recebem cartões magnéticos para poderem tirar…

do referencial teórico foram abordados temas como a importância do marketing de serviços, a satisfação e fidelização de clientes, a confiança e o comprometimento, entre outros assuntos embasados em diversos autores, o que facilmente propiciou a metodologia em que o trabalho foi desenvolvido. O modelo de pesquisa foi o quantitativo e a aplicação da pesquisa se deu através de questionário que foi aplicado aos clientes do Hotel Elite com uma amostra escolhida aleatoriamente. As respostas…

1. TEMA Assunto: Saúde pública Tema: Atendimento nas redes de saúde pública em Prudentópolis-Paraná 2. INTRODUÇÃO ’’Saúde é o completo bem estar físico, social e mental de um indivíduo’’ (OMS, 1948) Hoje em dia o brasileiro tem sofrido com uma das mais altas cargas tributárias do planeta. Em tese, isso lhe garantiria um atendimento de saúde universal e decente. Na cidade de Prudentópolis no Paraná não é desta forma que é verificado. O problema que podemos notar é que tanto o…

ATENDIMENTO AO CLIENTE: Avaliação do Nível de Satisfação do Cliente com Relação ao Auto- Atendimento de uma Agência Bancária. Resumo O presente trabalho tem por objetivo avaliar o nível de satisfação dos clientes com relação aos meios de auto-atendimento bancário como parte integrante de um atendimento de qualidade dos serviços. Foi realizado um estudo de caso em uma agência bancária, utilizando também, uma pesquisa bibliográfica…

PROCESSOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE OTIMIZANDO O FUNCIONAMENTO DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA Maceió 2014 AVM Faculdade Integrada MBA em Gestão de Varejo Bancário Micheline Silva Novais Prazeres A MELHORIA CONTÍNUA NOS PROCESSOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE OTIMIZANDO O FUNCIONAMENTO DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA Projeto de pesquisa apresentado à AVM Faculdade Integrada como parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina Metodologia da…

empresa, procurando fazer melhor ainda do que foi feito anterior. Seguem os conceitos: - MISSÃO: Satisfação dos clientes internos e externos, oferecendo um atendimento personalizado, uma equipe permanentemente treinada, com uma comida saborosa e saudável oferecida a preço justo num ambiente limpo e familiar. - VISÃO: Acredita no atendimento diferenciado e personalizado consolidando-se como uma empresa de qualidade, que tem como objetivo reter e permitir que cresçam os colaboradores,…

.................................................................................07 4.1 Objetivo Geral 4.2 Objetivo Específico 5. Referencial Teórico.................................................................................08 6. Metodologia.............................................................................................12 7. Resultados Esperados............................................................................13 8. Referências Bibliográficas............

técnicas, metodologias, pesquisas e novos estudos capazes de fazer com que pessoas que tenham limitadas as suas funções motoras a recuperarem da melhor forma possível, portanto o fisioterapeuta possui elevado nível de ética e comprometimento com a profissão e atendimento aos pacientes. Mercado da clínica de fisioterapia A fisioterapia pode atuar em clínicas, ambulatórios, consultórios e centros de reabilitação dentre outras possibilidades. Outras tendências para o ramo e que têm tido…

Fortaleza-Ce. 2015.1 Sumário 1. Introdução 2. Objetivos 2.1 Objetivo Principal 2.2 Objetivos Específicos 3. Questões de pesquisa 4. Variáveis de pesquisa 4.1 Variáveis 4.2 Indicadores das variáveis 5. Fontes e tipos de dados 5.1 Fontes de dados 6. Metodologia 6.1 Tipo de pesquisa 6.2 Método de coleta de dados 6.3 Dados secundários 6.4 Dados primários 6.5 Instrumento de pesquisa 6.6 Plano de amostragem 7. Cronograma de atividades 8. Orçamento Bibliografia Aprovação 1. Introdução Esta…