Melhorias Continuas

abordagem por processos e melhoria contínua. Orientação para o cliente A Qualidade percebida por nossos clientes é a medida do nosso desempenho. O sucesso no mercado depende da nossa capacidade para fornecer produtos e serviços que satisfaçam ou superem as expectativas. Para sermos bem­sucedidos, devemos ter um desempenho superior ao da concorrência. Para isso, temos que ouvir constantemente os clientes, compreender suas necessidades e, com base nelas, introduzir melhorias imediatas e…

envolvimento das pessoas e melhoria contínua). A gestão da qualidade define-se com uma atividade, no qual, o intuito é dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos ou serviços, onde o foco é garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes, assim superando suas expectativas. A gestão da qualidade é composta e se baseia por diversos princípios sendo elas o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua. …

Processo de melhoria contínua Abordaremos as seguintes questões: „„O que significam os 5S?  „Em que consiste a filosofia de qualidade Kaizen? 5S • O 5S se baseia em cinco passos aparentemente muito simples para embasar o desenvolvimento da qualidade. São eles: • organização; • arrumação; • limpeza; • manutenção; e • disciplina. 5S • O 5S é um programa, ou um conjunto de ferramentas, usado para promover a qualidade nas organizações. • Nasceu no Japão pós-guerra e

UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO PROJETO INTEGRADO ESTUDO DE MELHORIA DA MÁQUINA DE CORTE A LASER Trabalho de conclusão que integra as disciplinas de Administração e Estratégia de Produção e Planejamento e Controle da Produção apresentado como requisito para a finalização do semestre. UNIVERSIDADE CIDADE DE…

dos mecanismos de desdobramento de objetivos e a articulação dos esforços de melhoria em uma organização Comitê executivo Comitê operacional Gerência Estratégias ocidentais para o gerenciamento da Qualidade Total Chefia Colaboradores Gerenciamento por políticas Gerenciamento por processos Gerenciamento do dia a dia Envolvimento dos colaboradores (Através de tipos de organização para melhorias) Gestão da Qualidade: Gerenciamento da Rotina. MOELLMANN,…

LÚCIO DE MELO LANES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM PRODUÇÃO MELHORIA CONTÍNUA NOS PROCESSOS DA EMPRESA BERTOLINI S/A, BASEADO EM IDÉIAS INOVADORAS BENTO GONÇALVES 2007 FACULDADE CENECISTA DE BENTO GONÇALVES LÚCIO DE MELO LANES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM PRODUÇÃO MELHORIA CONTÍNUA NOS PRCESSOS DA EMPRESA BERTOLINI, BASEADO EM IDÉIAS INOVADORAS Relatório de estágio…

respostas às necessidades do cliente pelo produto comprado, actuando de diferente forma e intensidade, segundo o tipo de produto que se está a produzir ou serviço que se está a prestar. A aplicação da Qualidade, nunca deve estar desagregada da Melhoria Contínua, a qual é entendida como um processo de mudanças continuadas que melhoram a organização e lhe agregam valor. O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a Qualidade, os…

KAIZEN Um aliado na melhoria contínua Considerações Iniciais Sempre foi de interesse de toda organização se destacar no mercado consumidor, e um fator essencial para isso é oferecer produtos e/ou serviços de qualidade. Para manter um cliente satisfeito com a qualidade oferecida é preciso que uma empresa esteja sempre em processo de melhoria contínua, seja na fabricação de um determinado produto ou na prestação de um tipo de serviço, buscando sempre minimizar os erros,…

distância entre aquilo que se esperava construir e o que realmente se obtém. ( ) Nas empresas de nível Inicial do CMM não existem gerentes. ( ) O processo de melhoria contínua está baseado em muitos pequenos passos evolucionários, ao invés, de inovações revolucionárias. ( ) Cada estágio serve de base para implementar as melhorias do estágio seguinte. 2) Utilizando o Modelo CMM associe os níveis 1- Inicial; 2 – Repetitivo; 3 – Definido; 4 – Gerenciado; 5 – Otimizado. ( …

(1986) Ishikawa (1980) Feigenbaum (1954) Garvin (1964) Princípios da Gestão da Qualidade A Gestão de qualidade no processo gerou alguns princípios de operação, os mais usualmente usados são: -Não há melhoria no processo ne não houver aumento da adequação ao uso do produto. -Quem avalia melhorias no processo é o consumidor final do produto. -Tudo que se faz no processo pode ser melhorado. -Ações que não agregam valor ao produto são desperdícios e por isso devem ser eliminadas.…