Melhoria Nos Hospitais

1 WALDELICE LEITE DE OLIVEIRA PROJETO DE GESTÃO PARA A QUALIDADE DO SERVIÇO DE FARMÁCIA DE UM HOSPITAL DA SECRETÁRIA DE SAÚDE DO DISTRITO FEDERAL Monografia apresentada ao Programa Curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão da Assistência Farmacêutica da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do certificado de Especialista em Gestão da Assistência Farmacêutica. Orientadora: Profª Dra. Maria Rita C. Garbi Novaes Brasília 2010 2 …

hoje ela vira uma necessidade que esta ligada diretamente com o resultado e aumento do lucro, através da diminuição dos desperdícios. Para que as empresas conquistem o nível exigido pelo mercado, não basta que ela use ferramentas isoladas para melhoria da qualidade, é necessário a estruturação da empresa através de um sistema gerencial que coordene o uso das técnicas e ferramentas disponíveis e garanta condições necessárias ao planejamento, com este objetivo muitas empresas tem implantado como

Teoria de Ambientalista do Cuidado - Florence Nightingale Florence Nightingale é mais lembrada por seu trabalho como enfermeira durante a guerra da Criméia e de suas contribuições para a melhoria das condições sanitárias dos hospitais militares de campo. No entanto, o que é pouco conhecido a respeito desta mulher notável foi sua paixão pela matemática, especialmente estatística, e de como esta paixão desempenhou um papel importante em seu trabalho. O fato de ser mulher significava que…

LONDRES MAIO-2013 LEOCINI, Maury. ABBAS, Kátia. PALADINI, Edson Pacheco. Proposta de avaliação na satisfação dos pacientes na assistência hospitalar através de indicadores de qualidade. Rio de Janeiro, 2008, 12 págs. Resenha. RESUMO DA OBRA Os hospitais são organizações altamente complexas e enfrentam vários desafios para atender a demanda dos seus clientes internos e externos. A qualidade apesar de não ser alheia às preocupações dos médicos, de outros profissionais de saúde ou…

consideração outras necessidades. Em 1951 foi criada a Comissão Conjunta de Acreditação dos hospitais (CCAH), uma empresa de natureza privada que na ocasião tentou introduzir e enfatizar na cultura hospitalar a qualidade em nível nacional. Na década de 60 a maior parte dos hospitais americanos já havia atingido os padrões mínimos preconizados inicialmente. Na década de 70 foi publicado Accreditation Manual for Hospital contendo padrões ótimos de qualidade. Nos últimos anos, a Joint…

pertences de outros. Para solucionar esse problema da violência envolveria diversos setores da sociedade, não só a segurança pública, como também a melhoria do setor da educação, saúde, restruturação das habitações, novas oportunidades de empregos, ou seja, é necessária uma grande mudança nas políticas públicas. A uma grande necessidade de melhoria em nossa cidade, a população brasileira considera a educação como o principal problema do Brasil, segundo uma pesquisa feita recentemente…

humanização na atenção á saúde com controle social" , procura interferir nas agendas das políticas públicas de saúde. De 2000 a 2002 o Programa Nacional de Humanização da Atenção Hospitalar (PNHAH) iniciou ações em hospitais como o intuito de criar comitês de "humanização" voltados para melhoria na qualidade e atenção ao usuário e, mais tarde, ao trabalhador. Tais iniciativas encontravam um cenário ambíguo onde a humanização era reivindicada pelos usuários e alguns trabalhadores e, por…

NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE O desenvolvimento rápido da tecnologia média, a grande expansão dos conhecimentos, a ampliação progressiva do campo de atuação dos agentes de saúde, a acentuada diversificação das especialidades médicas transformam o hospital em instituição bastante dinâmica. As mudanças nas relações sociais desenham um novo modelo de organização pronta para escolher um modelo de cidadão, protegido por leis que disciplinam a prestação de serviços, sem distinção entre os…

desperdício, crie um novo ambiente no Hospital, com muita organização, limpeza, ordem e responsabilidade. Colocando em prática lições muito simples, mas que exigem: • Novos hábitos. • Novos comportamentos e, • Novas atitudes por parte de todos. O que é 5 S * É um programa que vai nos ajudar a trabalhar melhor * Vai melhorar nossa qualidade de vida no trabalho Benefícios ao implantar o programa 5S • Melhoria da qualidade de vida; • Melhoria do ambiente de trabalho…

qualidade da assistência à saúde; serviços de enfermagem; qualidade total; gestão de qualidade QUALITY MANAGEMENT AT A HOSPITAL’S NURSING SERVICE The study aimed to know the opinion of nurses in relation to the Quality Management implemented in a hospital service. This is an exploratory and descriptive study carried out with a sample of 17 individuals. The main results, among the 14 principles of quality, reveal that the seventh principle “adopt and institute leadership” received the…