Matus

de Defesa do Consumidor proíbe a propaganda enganosa, suscetível de induzir em erro o consumidor. Desse modo, o aludido diploma não “dá salvo-conduto para exagero”, que só será tolerado se não for capaz de induzir o consumidor em erro.16 O dolus matus, ao contrário do dolus bonus, é exercido com o propósito de ludibriar e de prejudicar o comprador, podendo constituir-se em atos, palavras e até mesmo no silêncio maldoso. Ele vicia o consentimento, acarretando a anualidade do negócio…

permanentes de gerenciamento: RSP 105 RSP a) do planejamento estratégico; b) da padronização de procedimentos; c) do capital intelectual; d) do ambiente de inovação; e e) da aprendizagem contínua. Planejamento estratégico Conforme Carlos Matus (apud Huertas, 1996, p. 14), “o planejamento é um cálculo que precede e preside a ação para criar o futuro”, ou seja, antes de qualquer organização adotar iniciativas ou políticas de gestão do conhecimento, esta deve conhecer…

metas a serem atingidas; para isso, deve ter espírito empreendedor, ousado, buscando atingir o sucesso, que, no caso da administração pública, é a excelência nos serviços prestados, ou seja, pelo menor custo, no menor tempo possível e com qualidade (MATUS, 1996, p. 12, apud SILVA, 2006, p. 18). Diante disso, estudaremos esta empresa com o intuito de proporcionar uma orientação a nos futuros administradores sobre os recursos da administração estratégica na gestão de empresas, além de…

escrever esse segundo TCC, agora tendo algo mais no arcabouço de experiências como aluna, que é ter sido facilitadora, que aqui tentarei relatar, não sei se sendo fiel a realidade constada, mas sabendo que foram vivências minhas e como diz Carlos Matus (2007), em Estratégias Políticas, “Cada jogador explica ou decodifica a realidade por meio de uma lente particular, carregada com interesses, valores e preconceitos acumulados pela história de cada jogador, e a reforça ou atenua na…

e eficiente NÍVEL: central; básico; esperado; ampliado; potencial Básico esperado: produto exerce a função esperada CICLO DE VIDA: modismo, moda, esilo Estilo: Usa-se quando necessário CICLO DE VIDA: desenvolvimen-to, introdução, crescimento, matu-riadade, declínio. Desenvolvimento: produto em desenvolvimento CICLO DE VIDA NO SETOR PRODUTIVO: projeto, fabricação, embalagem. Projeto: produto está sendo projetado EMBALAGEM: individual, múlti-plas, linha de produtos, etc…

Representações e práticas, identidade e processo de trabalho no Serviço Social. 2ª ed. Revista São Paulo: Veras, 2006. IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 6 ed. – São Paulo: Cortez; 2003. MATUS, Carlos. Política, planejamento e governo. Brasília: 1993. 2v. (Série IPEA,143) NETO, José Francisco de Carvalho. A condição da Mulher Policial Civil: um estudo sobre a mulher inserida no aparelho policial. Dissertação…

dos anos de 1980, o Planejamento Normativo que vigorava até então, caracterizado pela normatividade de um “dever ser” que se impõe sobre a realidade, cede lugar ao Planejamento Estratégico. Os maiores expoentes do Planejamento Estratégico são Carlos Matus e Mário Testa, os quais propõem processos de planejamento, a fim de alcançar o máximo de liberdade de ação a cada ação realizada. O planejamento estratégico é uma ferramenta administrativa que, por meio da análise do ambiente de uma…

Paz e Terra, 1981. IAMAMOTO, Marilda VilelaCARVALHO. Raul de. Relaes sociais e Servio Social no Brasil, 2. ed. So Paulo Cortez, 1983. IAMAMOTO, Marilda Vilela. Renovao e Conservadorismo no Servio Social Ensaios Crticos. 5 ed. So Paulo Cortez, 2000. MATUS, Carlos. O Plano como Aposta.So Paulo em perspectiva. 5 (4) 28-42 out/dez.Fundao SEADE,So Paulo, 1991. NETTO FALCO. Cotidiano conhecimento e crtica So PauloCortez,1987. Y, O3 e(xf)HyrB(-4gfpZa2khN-aT3V4 ov/ fpp@ic0As@THNZIZi…

um resultado satisfatório. Saber administrar é sempre muito importante em toda e qualquer função que queira desempenhar. 2. DESENVOLVIMENTO 2 – Planejamento no Processo Administrativo Matus Carlos Planejamento Estratégico Situacional – PES ( 1993, p. 13 ) Diz que: “planejar é tentar submeter o curso dos acontecimentos à vontade humana, não deixar que nos levem e devemos tratar de ser condutores de nosso próprio futuro,…

nossos planos e vemos a necessidade de controlar e fazer planos “que dêem certo” para o futuro (quem sabe não virá um plano que vai dar certo?). A própria literatura brasileira clássica na área de planejamento o vê de forma simplista (Lafer, 1970; Matus, 1993). O planejamento é visto como o processo de elaborar planos e tentar controlar o futuro, dividido em várias etapas seqüenciais (estabelecer objetivos, fazer planos, executá-los etc.), como se fosse uma receita de bolo controlar…