Marketing Transacional E Relacional

novos modelos de gestão. Portanto, embora o ato de atrair clientes continue sendo uma importante tarefa do marketing, a ênfase vem se deslocando para o marketing de relacionamento, que passa a ser visto agora como a ciência e a arte de descobrir, reter e cultivar clientes lucrativos. Na definição de Kotler, (2004, p.475), as empresas enfrentam uma nova realidade de marketing. Fatores como demografia, concorrentes mais sofisticados e excesso de capacidade em muitos setores,…

de pontos de entrada foi agregado ao produto, possibilitando a alteração de determinadas características dos processos padrões da solução. Para aumentar a sua solidez, introduziu-se o ADS (Advanced Database Server), o qual trouxe integridade transacional ao software. 1996 Em 1996, surgiu a 3ª geração do Siga Advanced, que concentrou melhorias nos processos de negócio e uma nova interface gráfica, baseada no padrão Microsoft Windows. No entanto, por conta da adaptação dos…

Fundamentos de Marketing Competitividade Comanda tudo Para haver competitividade: vender o mesmo produto e ter o mesmo público-alvo Ex: Apple/Samsung ---------- CCE/Positivo Para ser competitivo tem que ser diferente, ter um diferencial É importante saber com quem está concorrendo, competindo Qualidade Não só do produto, mas engloba também prestação de serviço, como atendimento, pagamento, cobrança, entrega, etc. A base da oferta ruim, afeta a qualidade do produto…

1 A incorporação de um sistema de CRM na prática gerencial em uma empresa prestadora de serviços da Serra Gaúcha RESUMO A prática do marketing de relacionamento vem ganhando espaço em empresas prestadoras de serviço, na busca por estreitar e consolidar suas relações com os seus clientes. Emerge, então, o CRM como alternativa para melhor identificar os clientes, e seus diferentes comportamentos de demanda e potencial, tornando mais eficaz a interação empresa-cliente,…

estrutura que você teria em casa mas precisam aceitar algumas restrições sobre o tipo de software, desde limitações que o ambiente impõe até a utilização de sistemas de gerenciamento de banco de dados (SGBDs) do tipo chave e valor, ao invés de SGBDs relacionais (SOUSA, 2009), cita como exemplo de PaaS o Google Apps Engine. Software como um serviço (Software as a Service - SaaS): Neste modelo o cliente pode utilizar o software sem que precise comprar uma licença, ou seja, utilizando…

Trabalho de Linguagem de Manipulação de Bancos de Dados Assunto: SGBD’s Relacionais: - Oracle; - SQL Server; - PostgreSQL. ------------------------------------------------- Índice Oracle: * História; * Evolução das versões; * Principais Características; * Vantagens e Desvantagens. SQL Server: * História; * Evolução das versões; * Vantagens e Desvantagens. PostgreSQL * História; * Desenvolvimento do Projeto; * Estrutura de Decisão; *

ambiente operacional para as aplicações do DW. A integração é realizada visando padronizar os dados dos diversos sistemas em uma única representação, para serem transferidos para a base de dados única do Data Warehouse. Não Volátil: Nos sistemas transacionais os dados sofrem diversas alterações como, por exemplo, a inclusão, alteração e exclusão de dados. No ambiente do Data Warehouse os dados, antes de serem carregados, são filtrados e limpos “gerando informação”. Após esta etapa…

ocorreu na década de 1970 juntamente com os primeiros produtos utilizando o mesmo. A implicação era que, para utilizá-lo, o profissional precisava ter bons conhecimentos de programação, onde, se perdia em agilidade. O surgimento dos bancos de dados relacionais, dos Pcs e das interfaces gráficas possibilitou a modernização dos produtos business intelligence. O grande diferencial das ferramentas de business intelligence atuais é que qualquer profissional de uma empresa, seja ele…

histórico em que viveram, os indivíduos desta geração possuem uma maneira diferente de pensar e interagir em relação às marcas. Neste Raio X, apresentamos os principais dados e estudos sobre este grupo, as consequências e mudanças geradas para o Marketing das empresas e como as empresas estão alterando suas operações para impactar e fidelizar este grupo. Comportamento do Consumidor O termo Geração Y surgiu nos Estados Unidos para designar os jovens nascidos a partir de 1980.…

ADMINISTRAÇÃO E TÉCNICAS DE VENDAS O Contexto Organizacional da Gestão da Força de Vendas • A Evolução do Conceito de Gestão de Vendas • A empresa e a Gestão de Vendas: coerência do marketing-mix • Influências internas e externas na actividade de vendas • O sistema interactivo da venda e do marketing; ATV – 2012/2013 REFLEXÕES VENDER ATV – 2012/2013 Vendemos IDÉIAS e o cliente compra a SATISFAÇÃO que a oferta lhe dá. BENEFÍCIOS ATV – 2012/2013 Evolução do…