Marketing Transacional E Relacional

1 – Modelo Rede ........................................................................................... 15 Figura 2 – Modelo Hierárquico ................................................................................. 16 Figura 3 – Modelo Relacional ................................................................................... 17 Figura 4 – Cubo de dados com dimensões .............................................................. 23 Figura 5 – Tabela de Fatos e as tabelas…

competitiva - As cinco forças de Porter 5 3 Conceitos do modelo desenvolvido pelo Professor Peter Weill do Massachusetts Institute of Technology (MIT) para análise dos objetivos de investimento em Tecnologia da Informação. 7 3.1 Objetivo do Modelo Transacional 7 3.2 Objetivo do Modelo Informacional 8 3.3 Objetivo do Modelo Estratégico 9 3.4 Objetivo do Modelo de Infraestrutura 11 4 Conclusão 14 5 Bibliografia 15 1 A Tecnologia da Informação (TI) A Tecnologia da Informação (TI) pode ser…

[editar]Definição Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software[quem?], “Customer Relationship Management (CRM) é um conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efectivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação”. O CRM é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes…

Aplicações: Controle de estoque, folha de pagamento, contabilidade (sistemas transacionais ou rotineiros) – Características: armazenar grandes volumes de dados e fazer cálculos – Benefícios: agilizar processos – Objetivo da TI: processar dados 6 Evolução da TI (Histórico da TI nas Organizações) • 2ª Fase – Aplicações: relatórios (sistemas gerenciais) – Características: extrair informações dos sistemas transacionais (nível operacional) – Benefícios: melhorar os…

Variante no tempo XII 4.3. Data Mart XII 4.4. OLAP XII 4.5. EIS (Sistema de Informação Executivo) XIII 4.6. CRM (Gerenciamento de Relações com o Cliente) XIV 4.7. ERP (Enterprise Resource Planning) XIV 4.8. Aplicação XV 4.8.1. Marketing XV 4.8.2. Vendas XV 4.8.3. Finanças XVI 4.8.4. Produção XVI 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS XVII 1. OBJETIVO Apresentar como surgiu o Business Intelligence, quais conceitos, técnicas e ferramentas…

retorno ao meu estabelecimento, mas nada disso garante que aconteceu por minha estratégia de relacionamento. Pode ter acontecido por preço. Quando falamos em relacionamento é importante entender que existem dois perfis de clientes, o "relacional" e o "transacional", se é que posso usar esses termos desta maneira. O primeiro é o que realmente busca um relacionamento de longo prazo, não está interessado em preço, mas na comodidade de poder confiar no fornecedor. Pense em seu médico…

etapa pode-se descobrir se a necessidade é de se fazer a integração dos sistemas transacionais que irão reduzir o custo e facilitarão qualquer iniciativa de criação de uma solução de BI. Nestes casos, é comum que se criem soluções de escopo menor para atender temporariamente às necessidades da área ou setor em questão. É preciso identificar as reais necessidades da empresa, especialmente das áreas de vendas e marketing e de finanças, que costumam ser os patrocinadores mais fortes das…

antecipar frente a seus requisitos atuais, não deixando qualquer flexibilidade para novas necessidades. O objetivo da tecnologia DW é de fornecer os subsídios necessários para a transformação de uma base de dados de uma organização, geralmente transacionais, on-line operacional e com um conjunto de dados relativamente recente (denominado banco de dados OL TP) para uma base de dados maior que não seja orientada ao ambiente operacional e que contenha o histórico de todos de interesse…

concebido com o intuito de descrever de maneira breve a importância da aquisição, guarda e manipulação de dados para transformá-los em informações uteis para organizações e empresas. Procuramos falar principalmente sobre dois sistemas, o OLTP (sistema transacional), e o OLAP (sistema analítico), como estes funcionam, quais são as suas principais aplicações e operações. Buscamos também destacar a importância do uso destes sistemas para auxiliar as organizações e empresas em suas tomadas…

Tecnologia da Informação têm sido fundamentais neste processo. Em particular, muitos sistemas de informação vêm sendo desenvolvidos e utilizados em diversas aplicações. A maioria dos sistemas de informação opera sobre bancos de dados chamados transacionais. Estes bancos de dados contêm informações detalhadas que permitem às empresas acompanhar e controlar processos operacionais. Por outro lado, existe uma demanda cada vez maior por sistemas de informação que auxiliem no processo de…