Marketing Transacional E Relacional

Parte I - Teoria 2- Marketing 2.1-Definição de marketing Segundo a definição do Institute of Marketing, consiste no “ processo de gestão, responsável pela identificação, previsão e satisfação das necessidades do consumidor, tendo em vista a obtenção de lucros”. No entanto, uma vez que as organizações sem fins lucrativos utilizam também os processos do marketing, a definição pode entender-se como “as atividades desenvolvidas por indivíduos

a análise dos negócios e gestão de desempenho da corporação. Hoje, estas análises são realizadas utilizando-se planilhas eletrônicas e consultas SQL (Structured Query Language) complexas com vários joins que são executadas nos bancos de dados transacionais, gerando lentidão (e até mesmo paradas) nos sistemas. A consulta SQL gerada pela equipe de TI (Tecnologia da Informação), normalmente não atende a todas as necessidades do usuário final, fazendo com que todo o ciclo se repita…

criado a partir da integração dos três bancos anteriores. Base de dados – são compostas de bancos de dados, textos, imagens, e outros tipos de arquivos eletrônicos 1 Bancos de dados transacionais – Bancos de dados que compõem um SPT; atendem ao nível operacional da organização. 2 Esquema de Data Marts X BD transacionais Data Warehouse – DW O Data Warehouse é a integração de diversos Data Marts. Com isso, a organização passa a ter um depósito de informações, integrado, que poderá…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS ARTIGO DE REVISÃO Marivane da Silva1 RESUMO O objetivo deste trabalho é verificar qual a contribuição do marketing de relacionamento para as instituições de ensino superior, por intermédio de uma pesquisa bibliográfica. O estudo revela que o marketing de relacionamento é uma abordagem recente (meados da década de 90) nas instituições educacionais e que tem sido adotado como uma ferramenta de gestão e estratégia de obter a…

respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão. As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas a cumulam "Inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central…

causas as quais se envolve e o próprio perfil da empresa. O que fará a marca se destacar no mercado são as causas que estas defendem. Esses consumidores estão em busca de um relacionamento mais profundo por isso, o marketing hoje deve deixar de ser meramente transacional para se tornar relacional, buscando empatia e identificação. As pessoas são envolvidas por boas histórias que as mobilizem. A marca hoje, tem uma função que vai além de obter vendas; conquistar seguidores leias que amem…

org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Evite_termos_vagos" \o "Wikipédia:Evite termos vagos" quem?], “Customer Relationship Management (CRM) é um conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efectivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação”. SLIDES 3 E 4 CONCEITO É um termo em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente.…

análise sobre o desempenho de contas correntes que tenham cheque especial e tenham utilizado o valor máximo dos mesmos em um determinado período de tempo em algumas regiões. Obter a resposta a esta consulta mais complexa fazendo uso de ferramentas relacionais padrão, não fornece solução requerida. 1.2.ArquiteturasAOLAP As grandes quantidades de nomenclaturas que estão aparecendo, são algumas variações de estrutura de OLAP. A Tecnologia surgiu com a evolução dos Sistemas de Informação.…

2.5 Análise de mercado 12 2.5.1 Posicionamento de mercado 12 2.5.2 Público Alvo 13 2.6 Concorrência 13 3. Mercadologia 14 3.1 A importância do Marketing 14 3.2 Demanda 15 3.3 Mercado 16 3.4 Como as empresas e o marketing estão mudando 17 3.5 Orientações da empresa para o mercado 18 3.6 Os 4Ps do Marketing 19 3.7 Marketing relacional e marketing transacional 24 3.8 Vantagens competitivas 25 3.9 Processos de decisão de compra 26 3.10 Orçamento Empresarial (Budget) 27 4. Planejamento…

mais divulgado é o CAIDMS da Computer Associates. O diagrama para representar os conceitos do modelo em redes consiste em dois componentes básicos: Caixas, que correspondem aos registros e Linhas, que correspondem às associações. Modelo Relacional O modelo relacional é uma teoria matemática desenvolvida por Edgar Frank Codd que surgiu na década de 1970, para descrever como as bases de dados devem funcionar. Porém, a implementação do modelo exigia pesquisas e só na década de 1980 eles iam…