Marketing Transacional E Relacional

bancos de dados transacionais. O fato de existirem diversas informações a serem cruzadas (dimensões) permite a realização de pesquisas. Um banco de dados multidimensional é uma forma de banco de dados que é projetado para fazer o melhor uso de armazenar e utilizar dados. Normalmente estruturado, a fim de otimizar o processamento analítico online (OLAP) e aplicações de data warehouse, o banco de dados multidimensional pode receber dados de uma variedade de bancos de dados relacionais e…

corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interacções com a empresa1 . Segundo Kotler e FOX em Marketing Estratégico para Instituições Educacionais. Atlas, 1ª edição 1998, conquistar clientes novos custa entre 5 a 7 vezes mais caro do que manter os mesmos clientes que já possui. Por isso, utilizar ferramentas como o CRM, que permitam…

Visualização ..................................................................................................35 FIGURA 13 - Diagrama do banco de dados do estudo de caso. .....................................38 FIGURA 14 - Arquitetura sistema transacional ................................................................39 FIGURA 15 - Esquema lógico do banco de dados para o Data Warehouse .................42 FIGURA 16 - Processo de…

de troca. Quando alguma destas condições não ocorre, trata-se de um mercado em potencial. Paradigma – modelo, norma, exemplo, padrão de procedimento ou do modo de pensar. Marketing é criar uma compatibilidade entre as capacidades de uma empresa e os desejos dos consumidores. AMA (American Marketing Association) – Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de idéias, produtos e serviços, a fim de criar trocas que…

on-line é, geralmente, mais demorada do que a da formação. UNIME – União Metropolitana de Educação e Cultura Fund. Sist. de Informações e-Learning Críticas ao e-learning • Não gera a possibilidade da existência de cumplicidades e vínculos relacionais, que somente o processo de interacção presencial permite. O custo de implementação da estrutura para o desenvolvimento programa de e-learning é alto. Dificuldades técnicas relativas à Internet e à velocidade de transmissão de…

. 7 2- TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES. 9 2.1- TOMADA DE DECISÃO SEM BUSINESS INTELLIGENCE.. 11 3- BUSINESS INTELLIGENCE – O CORAÇÃO DAS INFORMAÇÕES. 13 3.1- DEFINIÇÕES PARA BUSINESS INTELLIGENCE (BI) 15 3.2- DIFERENÇAS ENTRE SISTEMAS TRANSACIONAIS E SISTEMAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 15 3.3- EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.. 16 3.4- PLATAFORMA DE BUSINESS INTELLIGENCE.. 16 3.5- UTILIZAÇÃO DO BUSINESS INTELLIGENCE.. 17 3.6- ARQUITETURA DE BUSINESS INTELLIGENCE.. 18 3.7-…

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO – DELTA CAFÉS Fernando Alexandre Barreto da Paz (1712) Docente: Drª Carla Viana RESUMO: Relatório escrito com o objetivo de formular um breve plano de marketing estratégico para uma empresa real: Delta Cafés. ESCOLA SUPERIOR DE AVEIRO, JULHO, 2013 ÍNDICE ÍNDICE ....................................................................................................................2 INTRODUÇÃO.............................................................

suas operações. Atualmente a informação adequada é o único meio pelo qual uma organização pode conhecer tais questões. Quanto mais uma organização tenha amplamente disponível as informações, mais valiosa ela se torna. Quando um departamento de marketing tem uma informação precisa da base instalada de produtos e serviços, tem melhores condições e capacidade de desenvolver promoções de sucesso. Quando os clientes podem facilmente verificar que um produto está no estoque, é muito mais provável que

Telemarketing consiste em um instrumento de “inteligência e informação” voltado para atender demandas, cada vez maiores, onde o telefone deixa de ser apenas um meio simples e barato para efetivar as vendas e passa a ser manuseado como uma ferramenta de marketing mix, com benefícios de televendas agregando a capacidade de detectar necessidade, monitorar mercado, interagir com o cliente, realizar pós venda, pesquisa, propaganda de uma determinada empresa (Mancini, 2006). Recentemente,…

que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão(JFF). As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas acumulam "inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central para…