Marketing Transacional E Relacional

adotada é a modularização do sistema, onde as entregas são parciais. Em geral o ciclo completo de desenvolvimento não excede a seis meses. Mais adequado quando aplicado a sistemas de informações gerenciais e de suporte à decisão, e não à sistemas transacionais. Em geral a adoção do RAD também implica na adoção de um framework para desenvolvimento, por exemplo o Delphi da Borland, o .NET da Microsoft, Eclipse, que induzem a uma maior produtividade dos técnicos envolvidos.…

desenvolvimento de aplicações corporativas, como : IBM, BEA, Oracle, Borland, Apache. Do lado oposto está a plataforma .NET da “toda poderosa” Microsoft, pois mesmo pôr ter entrado no mercado recentemente ela possui uma arma muito poderosa que é sue grande marketing mundial. Enfim o J2EE e .NET travam um novo duelo de titãs na competitiva arena de desenvolvimento de aplicações para Internet. Quem será o vencedor? Quem amargará a vergonha da derrota?. 2. TRABALHOS RELACIONADOS Um…

negócios através do relacionamento com o cliente, para a realização de maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing, serviços ao consumidor e suporte a campo. O CRM integra pessoas, processos e tecnologia para aperfeiçoar o gerenciamento de todos os relacionamentos, incluindo consumidores, parceiros de negócios e canais de distribuição. …

empresa, verticalmente integrada e composta de muitas divisões (EUA e depois na Europa), que desenvolveu técnicas de coordenação de todas as funções, a partir de uma nova estrutura hierárquica e investindo pesadamente em processos de fabricação e marketing. O ambiente competitivo onde prevalecia a metáfora da “mão invisível” abriu espaço para o que o historiador Alfred D. Chandler Jr. cunhou como sendo o conceito de “mão visível” dos profissionais. Os Primeiros Passos do…

UNISINOS E ULBRA GRAVATAÍ Resumo Na gestão dos relacionamentos com clientes ou Customer Relationship Management (CRM), a Sales Force Automation (SFA), ou Automatização da Força de Vendas, exerce um impacto significativo tanto tecnológico quanto relacional. Mediante um Estudo de Caso na relação entre uma empresa desenvolvedora e outra usuária de CRM, os resultados indicam que, ao contrário do que teorias preconizam, a aplicação de automação nem sempre é percebida pelo pessoal de…

hierárquica e nos resultados. No padrão contemporâneo, podem-se agrupar as definições de Reuter (1941), Homans (1950), Cattell (1953); Bales e Strodbeck (1951) e Stogdill (1950), todos esses autores trabalham com uma definição de liderança que é relacional, considerando essenciais as interações entre o líder e os liderados. Os padrões clássico e contemporâneo de liderança evoluíram com o passar do tempo, porém, o padrão contemporâneo exerceu maior influência em pesquisas atuais sobre o…

software (Responsável por comandar operações lógicas e aritméticas). 3. DEFINIÇÃO Computação em memória é o armazenamento de informações na memória principal de acesso aleatório (RAM) de servidores dedicados ao invés de bancos de dados relacionais complexas que operam em unidades de disco relativamente lentas. Computação em memória ajuda os clientes empresariais, incluindo varejistas, bancos e serviços públicos, para detectar rapidamente padrões, analisar grandes volumes de…

uma organização, tais como processamento da folha de pagamento, cadastro de clientes, controle de estoque, etc. Os fatores críticos de sucesso para este tipo de sistema são, na visão de Morales (2009): alto grau de precisão, integridade a nível transacional e produção de documentos em tempo hábil; e sistemas de apoio gerencial (SAD), que são aplicações encarregadas de capturar e elaborar informações dentro de uma base de dados, que sejam relevantes no processo de tomada de decisão. …

ao fenômeno da globalização, a tendência no aumento de complexidade no relacionamento cliente/empresa, principalmente naquelas de médio e grande porte, é a de crescer numa escala cada vez maior. Desta forma, as organizações passaram a integrar o Marketing e a Tecnologia de Informação no sentido de obter esta percepção tão especial, como fruto deste esforço surge o Customer Relationship Management (CRM) ou Gerenciamento de Relacionamento com Clientes. Histórico Toda a história do…

respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão. As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas acumulam "inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central…