Marcelo Socorro Gestão Do Relacionamento Com O Cliente

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SANTANA DE PARNAÍBA- SP 2013Rodrigo Donizete de Paula RA: B81EAI-8 Eduarda Maria Santos Nunes RA: B72789-6 Everton de oliveira Pereira RA: B6152F-4 Liliane Aparecida da Silva RA: B6609C-6 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Proposta de melhoria Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a…

CLIENTE O cliente é aquele que compra de sua empresa, que compra o produto e serviço por ela ofertado e também consome a marca e demais compostos intangíveis adquiridos de forma embutida no produto. Sem os clientes não há o faturamento, além de pagar o preço e considerar o valor agregado da mercadoria, o cliente satisfeito ou insatisfeito torna-se num divulgador da marca. (Rebouças, 2014) Existem os seguintes tipos de clientes, ainda para Rebouças (2014): Prospect : cliente que…

ÉRICA FERREIRA. RA: A7672G-3 PRISCILA MICKIEVCZ. RA: BO4ADF-0 BUFFET CRISTINA ROBERTO: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Atendimento ao Cliente ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – TRABALHO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DO SEGUNDO BIMESTRE, EM DISCIPLINAS DO 1º SEMESTRE, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO Hospital Cidade Tiradentes PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II GRUPO Nº 01 SÃO PAULO 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO Hospital Cidade Tiradentes PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II…

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS RIBEIRÃO PRETO – SP 2014 APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Praticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação DO PROFESSOR…

atendimento hospitalar, por meio da implementação da hotelaria adaptada neste universo, respeitando as delimitações e dificuldades desta inserção, focando principalmente o cliente de saúde e seus anseios. A tecnologia encontrada nos hospitais aliada com o caloroso atendimento da hotelaria são ferramentas imprescindíveis na gestão hospitalar, tornando o hospital um lugar de repouso, conforto, tranqüilidade, e satisfação. Ainda é um tema pouco conhecido pelo corpo clínico dos…

Santos Gilson Rodrigues Ferreira Marcelo de Araujo APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da Professora Ana Paula Basalia 1º semestre de 2013. APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E CIÊNCIAS CONTÁBEIS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Um estudo de caso da Pizzaria e Chopperia Hippo Pizza ASSIS 2013 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Um estudo de caso da Pizzaria e Chopperia Hippo Pizza Atividades Práticas…

Os 4C’s e sua relação com o cliente [pic] 1. – Definições básicas Consumidor “Indivíduo que compra bens ou serviços para consumo próprio e/ou de terceiros.” [Moreira; Pasquale; Dubner. 1999, p.103] Atenção: Quando os autores fazem, na frase acima, referência a ‘terceiros’, não se deve considerar o genericamente “e/ou”, mas sim como: o indivíduo que adquire produtos para o próprio consumo e que, parte de tais produtos podem ser…

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades práticas supervisionada – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da Professora Angela Biudes cujo o tema proposto é a Fidelização dos clientes, dentro da matéria Administração do Relacionamento com o Cliente, lecionado à turma 01/AD1A18, no primeiro semestre de dois mil e quatorze.