Macroprocesso Processo Subprocesso Atividades E Tarefas

Conceituando processos Processos x tarefas Deusilândia Castro Jenifer Nakabar Joyce Jesus Paola Almeida Willians Marques Processos x tarefas Finalidade do tema: É relevante entender a distinção entre processos e tarefas, saber exemplificar cada um, conhecer os insumos e a geração de valor que cada etapa deve agregar. Pontos Fortes Elimina barreiras dentro da organização funcional Estrutura ágil e flexível; Resultados por processos; Amplo envolvimento

Projeto de Sistemas de Trabalho Gerenciamento, Mapeamento e Avaliação de Processos Gerenciamento de Processo É o estudo dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam insumos (inputs) em resultados (outputs) 1 Gerenciamento de Processo Um novo (modificado) produto ou serviço é oferecido Alterações na demanda pelo produto ou serviço A qualidade deve ser melhorada As prioridades competitivas mudaram O desempenho atual é inadequado Alterações no custo…

Estrutura de Processos para Empresas de Serviços, com Ênfase em Qualidade e Produtividade: um Estudo numa Empresa do Ramo de Administração de Condomínios Antônio Marcos Souza 1 Resumo Este trabalho analisa modelos de gestão de processos em empresas de serviços, com desdobramentos de aplicação em uma administradora de condomínios numa perspectiva de qualidade e produtividade. Tem como marco teórico uma fundamentação que aborda conceitos inerentes à administração de serviços com …

Gestão por Processos Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes. Cadeia de valor: Fornecedores Empresa Clientes Fornecedores: as pessoas ou empresa que precedem a série de atividades do processo. Clientes: aqueles que usam o produto ou serviço. Fases da gestão por processo: mapeamento, análise,

O artigo As Empresas são grandes coleções de processos, de José Ernesto Lima Gonçalves, nos mostra que a gestão por processos está sendo aos poucos implantada nas empresas, porém com uma má interpretação. Sabe-se que os processos não podem ser confundidos com funcionalismo, pois as tarefas e funções fazem parte de um determinado processo. Dá-se então a definição de processo que é todo conjunto de tarefas que recebem um input e que o transformam em um resultado final output, seja ele um…

COLEÇÕES DE PROCESSOS” De José Ernesto Lima Gonçalves, Professor do Departamento de Administração Geral e Recursos Humanos da EAESP/FGV e Consultor. O Artigo “As Empresas São Grandes Coleções De Processos”, de José Ernesto Lima Gonçalves, traz uma visão ampla sobre a gestão por processos que está sendo gradativamente implantada nas instituições/organizações, e muitas vezes sendo “mal interpretada” por aqueles que não se adequam a mudança. Os processos englobam varias atividades e…

DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. MODELAGEM DE PROCESSOS COM BPMN EM PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO Cristiano Tolfo (UNIPAMPA ) ctolfo@gmail.com Thiarles Soares Medeiros (UNIPAMPA ) thiarlesmedeiros2@gmail.com Jaline Goncalves Mombach (UNIPAMPA ) jalinegm@gmail.com Tendo em vista que a gestão dos processos de produção tem…

APLICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL Márcio Fernandes Andrade da Silva, M.Sc. UFSC– Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas – Campus Universitário Trindade, Florianópolis SC, Caixa Postal 476, CEP 88040-970 - e-mail: mfas@eps.ufsc.br Édis Mafra Lapolli, Dr. UFSC – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas – Campus Universitário Trindade, Florianópolis SC, Caixa Postal 476, CEP 88040-970 – e-mail:…

Todo trabalho importante realizado nas empresas faz de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça um produto ou um serviço. Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus

23/08/2015 Processos Organizacionais (PO) 2.Conceitos Básicos Essência do Processo Um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes. Qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e espaço, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente…