Karl Albrecht

1909 EMIL THEODOR KOCHER 1910 ALBRECHT KOSSEL 1911 ALLVAR GULLSTRAND

primeira geração de cientistas já estava dispersa. Este fato pode ser observado na falta de regularidade das pesquisas, tornando a Teoria Critica fragmentada em diversos estudos. Os principais nomes da segunda geração são Jürgen Habermas, Albrecht Wellmer e Karl-Otto Apel. De acordo com o autor Pecora, cinco são os motivos que dão consistência à Teoria desenvolvida pela primeira geração: 1)Reinterpretação do marxismo a partir da rejeição das suas concretizações dogmáticas:…

essências e de relações entre essências, quer dizer, a determinação de configurações essenciais da consciência e de seus correlatos intencionais, investigados e fixados de modo puramente contemplativo em sua conexão sistemática. Edmund Gustav Albrecht Husserl (alemão: [ˈhʊsɐl]; Proßnitz, 8 de abril de 1859— Friburgo em Brisgóvia, 26 de abril de 19381 ) foi um matemático e filósofoalemão2 3 que estabeleceu a escola da fenomenologia. Ele rompeu com a orientação positivista da ciência e…

br/revista_admi.html REAd: http://www.ufrgs.br/read/ ou http://seer.ufrgs.br/read RBA: http://www.cfa.org.br/rba EMA: http://www.ema-online.org/ Obs.: as referências deverão constar no final do trabalho e estar de acordo com os modelos abaixo: ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 5ª ed. São Paulo: Pioneira, 1998. BEDIN, Eliane; RIBEIRO, Luciana Barcelos Miranda; BARRETO, Regiane Aparecida Santos Soares:…

incluindo, segundo MARTINELLI (2002), a impress„o inicial, as atribuiÁıes de situaÁıes vivenciadas, as questıes de outras fontes n„o relacionadas ao conhecimento e o comportamento subseq¸ente durante as negociaÁıes. Segundo ROJOT (1978), em ALBRECHT E ALBRECHT (1995), o ponto de partida para a an·lise dos estilos de negociaÁ„o È a persoGODINHO & MACIOSKI - Estilos de negociação - a maneira pessoal de realizar negócios internacionais. CIÊNCIA & OPINIÃO 147 nalidade, apesar de n„o…

2006. Sheth, J.N., Mittal, B. e Newman, B.I. – Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001. Complementar: ALBRECHT, Karl; BRADFORD, Lawrence J. Serviços com qualidade: como entender e identificar as necessidades dos seus clientes. São Paulo: Makron books, 1992. ALBRECHT, Karl. A única coisa que importa: trazendo o poder do cliente para dentro da sua empresa. São Paulo: Pioneira, 1997. Blecher, N. e Teixeira Jr.,S.- O discreto…

preponderantemente intangível, que normalmente acontece durante as interações entre clientes e empregados de serviço com recursos físicos ou bens e que é fornecida como solução ao(s) problema(s) do(s) cliente(s). ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Segundo Karl Albrecht, a administração de serviços transformou-se rapidamente num termo popular nos Estados Unidos, sendo um ponto de referência confortável e útil para a gestão que está por trás da prestação dos serviços. Muitas pessoas o…

incluindo, segundo MARTINELLI (2002), a impressão inicial, as atribuições de situações vivenciadas, as questões de outras fontes não relacionadas ao conhecimento e o comportamento subseqüente durante as negociações. Segundo ROJOT (1978), em ALBRECHT E ALBRECHT (1995), o ponto de partida para a análise dos estilos de negociação é a persoGODINHO & MACIOSKI - Estilos de negociação - a maneira pessoal de realizar negócios internacionais. CIÊNCIA & OPINIÃO 147 nalidade, apesar de não…

que faz com que alguns executivos e gerentes assumam que sabem o que os clientes querem ou o que é melhor para eles. Esses executivos tentam empurrar sua ideia de produto para cima dos clientes, ao invés de descobrir a verdade e implementá-la.” (ALBRECHT, 1997, p. 101) Em decorrência do nosso trabalho em administração de serviços, constatamos que apesar dessas pessoas saírem em silêncio, isso não dura muito tempo: eles vão contar o que aconteceu para as outras. Uma média de 15…

PESQUISA COM SERES HUMANOS NA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL COMPONENTES: Ionice Terezinha Pimenta Possani, Mariane Vitória Reiner Albrecht, Talita Bogado Rosa. Visando colocar em prática os planos de aniquilação ao povo judeu, o poder nazista construiu uma série de centros de detenção destinados ao encarceramento e à eliminação dos chamados Inimigos do Estado. Os campos concentração foram construídos principalmente para assassinatos em massa, mas eram aproveitados também para trabalho…