Kaoru Ishikawa Abnt

Na época Crosby desenvolveu o programa defeito zero e Armand V. Feigenbaum, o controle da qualidade total (TQCTotal Quality Control). Já Genichi Taguchi, engenheiro e estatístico, inseriu a qualidade na redução de variabilidade na produção, e Kaoru Ishikawa, químico e importante membro da JUSE, adaptou as soluções de Deming e Juram à cultura japonesa. No Japão todas essas teorias foram bem recebidas e colocadas em prática imediatamente porque eles precisavam desenvolver sua indústria rapidamente

surgiram e foram consolidados no Japão após o fim da II Guerra Mundial com os Círculos de Controle da Qualidade, sendo difundida nos países ocidentais a partir da década de 1970. 1.1 - Diagramas de Ishikawa Também chamado de Espinha de Peixe, ou diagrama de causa e efeito, foi proposto por Kaoru Ishikawa na década de 60, uma das ferramentas da qualidade mais utilizada pelas empresas do mundo todo. Criado originalmente para identificar as causas dos problemas no processo de…

produtividade é definida como a quantidade de produção por unidade de área. Exemplo kg/ha = kilogramas por hectare. 1.3 Motivos e benefícios da gestão da qualidade Vários autores especialistas (experts) na área de qualidade, como Deming, Crosby, Juran, Ishikawa entre outros, tem pontos de vista em comum sobre o tema qualidade: melhoria contínua, participação de todos da organização, os problemas geralmente associados à qualidade tem motivação gerencial, a educação dos colaboradores…

occurrences. In addition, other activities were developed in the sector of quality assurance in a production unit malted barley. Keywords: Quality, Food Safety, Malt. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1. Representação gráfica de um Diagrama de Ishikawa (Espinha-de-Peixe) .............. 20 Figura 2. Representação de um Diagrama de Pareto. .............................................................. 22 Figura 3. Representação do Ciclo PDCA de controle de processos…

Shewhart 2 1.2 Deming 2 1.3 Feigenbaum 2 1.3.1 Os 19 passos de Feingenbaum 4 1.4 Josep Moses Juran 6 1.4.1 Juran Management System (JMS) 7 1.4.2 Contribuições 8 1.4.3 Princípio de Pareto 9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4 ISO 9001 21 2.4.1…

consagradas como ferramentas de qualidade e de análise de risco que podem ser usadas para determinar os aspectos ambientais e sua significância na implantação de um sistema de gestão ambiental. Palavras-chave: Sistema de Gestão Ambiental. Certificação NBR ABNT ISO 14000. Metodologias para levantamento de aspecto e impacto ambiental. ABSTRACT The changes in the global scenario caused by industrial activities throughout history have made man rethink its production system that…

(1992) diz que: um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo, às necessidades do cliente. Nessa linha, para a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, 1994), citada por Valls e Vergueiro (1998), a qualidade tem a seguinte definição: Totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explicitas e implícitas. A Qualidade não tem um…

diagrama da gestão é uma técnica muito utilizada, porque ela mostra a relação do efeito entre as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra. Esse método surgiu no Japão, em 1953, pelo professor da Universidade de Tóquio, Kaoru Ishikawa, para demonstrar opiniões de engenheiros de uma fábrica ao discutirem problemas de qualidade. É utilizado para visualizar em conjunto, as causas das principais e secundárias de um problema. Ampliar a visão das possíveis causas de um…

da qualidade desenvolvido por Philip Crosby. Círculos de Controle da Qualidade (1962): reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade, desenvolvido por Kaoru Ishikawa. Controle da Qualidade Total (1980): sistema de gestão empresarial baseado na qualidade, abrangendo toda a organização, desenvolvido por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming. Qualidade Assegurada (1980): consiste em oferecer uma garantia ao cliente, assegurando que o produto ou serviço oferecido é confiável.…

empresários e industriários japoneses a cerca do controle estatístico e gestão da qualidade. Marshall Jr. et al (2008) relata que este contexto foi favorável para a criação do Grupo de Pesquisa de Controle da Qualidade, cujos membros Shigeru Mizumo, Kaoru Ishikawa e Tetsuichi Asaka se destacaram como líderes no controle da qualidade japonês. Nos anos 1950, ampliou-se o conceito de qualidade surgindo então à gestão da qualidade ou o total quality control (TQC) (MARSHALL JR. ET al.,…