Kaoru Ishikawa Abnt

que seja Ford, na cor preta e modelo T”. * Criação da JUSE – japonese union of scientists and engineers – grupo de cientistas e engenheiros japoneses que estariam engajados nos processos de recuperação das organizações japonesas. * KAORU ISHIKAWA – membro da JUSE de grande destaque nas ações de melhoria. * Método Kanban – implementado na Toyota para identificar qualquer anomalia na linha de produção. Características do Fordismo e Toyotismo (no processo de produção).…

os “poucos mais vitais” da classe A, antes dos da classe B, sendo que em geral não se deve perder tempo com a classe C. 2.2 Diagramas de causa e efeito O diagrama de causas e efeito é também conhecido como diagrama espinha de peixe ou de Ishikawa. Kaoru Ishikawa foi um dos pioneiros nas atividades de controle de qualidade no Japão e, em 1943, criou este diagrama que representa de uma técnica visual, que interliga os resultados (efeitos) com os fatores (causas). O diagrama de causas e…

a gestão da qualidade. Oito princípios de gestão foram identificados, os quais podem ser usados pela Alta Direção para conduzir a organização à melhoria do seu desempenho e formam a base para as normas de sistema de gestão da qualidade na família ABNT NBR ISO 9000 2.1 Foco no cliente Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que entendam as necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e procurem exceder as suas expectativas. 2.2 Liderança Líderes…

objetivou aplicar a técnica de mapeamento de processos em uma empresa gráfica familiar, de pequeno porte, sem gerar grandes custos de investimento. Fazendo o uso das ferramentas de gestão utilizadas em mapeamento de processos, sendo: O Diagrama de Ishikawa e o Fluxograma. Foram objetos desta pesquisa 03 (três) funcionários, que fazem parte do processo de confecção de convites, e de 20 (vinte) clientes que compraram convites de casamento,aniversario, etc. Verificou-se que a uma…

profissionais em apoiar a melhoria de processos, tais como os círculos de controle da qualidade. Os CCQ, originalmente, consistem em times que se reúnem voluntariamente para estudar, analisar e resolver problemas de qualidade de seu interesse. Kaoru Ishikawa, foi um dos seus principais estimuladores. Mais tarde, passaram a tratar problemas ligados à produtividade, custo, segurança etc. Posteriormente, desenvolveram novas formas de organização da produção, com o objetivo de otimizar…

contemporâneas, que ultrapassam os limites estabelecidos pelo governo brasileiro ao se relacionar com os sistemas de gestão: da qualidade (ISO 9001), de meio ambiente (ISO 14001), saúde e segurança ocupacional (OHSAS 18001 / ABNT NBR 18801), além de responsabilidade social (SA 8000 / ABNT NBR 16001 / ISO 26000). Nesse contexto, o artigo correlaciona as normas, analisa e promove reflexão sobre a inclusão da CIPA no Sistema de Gestão Integrada (SGI). Palavras chave: CIPA;…

Ruptura de Estoque......................................................................................20 3.4 Diagrama de Pareto.................................................................................................22 3.5 Diagrama de Ishikawa.............................................................................................23 3.6 ISO 9000.................................................................................................................24…

relativa de cada “como” no atendimento do conjunto dos itens “que”. 10 2.4. FERRAMENTAS DA QUALIDADE 2.4.1. Diagrama de Causa e Efeito O diagrama de causa-efeito, também chamado diagrama de Ishikawa ou de espinha de peixe, é uma ferramenta simples muito utilizada em qualidade. Kaoru Ishikawa foi quem criou o diagrama em 1943 e o usava em ambientes industriais para verificar a dispersão na qualidade dos produtos e processos. Trata-se de uma ferramenta que permite a identificação…

produto. NORMAS NO BRASIL * A família de normas NBR ISO 9000:1994 (9001, 9002 e 9003) foi cancelada e substituída pela série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas: * ABNT NBR ISO 9000:2005: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. * ABNT NBR ISO 9001:2008: Especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua…

Efeito da qualidade sobre receitas e custos 20 3.2 As diferentes dimensões do conceito da qualidade 21 3.4 Ambiente com Qualidade/ Alto desempenho/ produtividade 22 4 CICLO PDCA ou PDCSA 24 5. FERRAMENTAS DO GERENCIAMENTO 28 5.1 Diagrama de Ishikawa, de Causa e Efeito ou espinha-de-peixe. 28 5.2 Folha de verificação e coleta de dados 31 5.3 Histograma 32 5.4 Fluxograma 33 5.4.1 Conceitos 33 5.4.2 Objetivo principal desta técnica 33 5.4.3 Objetivos…