Inteligencia Emocional Lidar Com Reclamações

Orientadora: Profa. Rejane Zenebre de Brito RESUMO Este trabalho tem como objetivo a brinquedoteca no desenvolvimento psicossocial da criança e no aprendizado através do brincar, proporcionando condições adequadas no desenvolvimento motor, físico, emocional, social e cognitivo. Através da brincadeira a criança constrói a realidade capacitando sua imaginação de criar e recriar lidando com a diversidade que lhes são oferecidas. A criança brincando enfrenta situações vividas em seu…

infantil: “As conseqüências da ausência da família na aprendizagem da criança”. Essas conseqüências podem ser uma das grandes preocupações na área de educação, pois temos observado nas salas de aula o quanto que estes educandos tem tido dificuldades em lidar com seus conflitos sociais, morais, afetivos e cognitivos. Para isso usaremos a metodologia de estudo de caso com uma criança que vive as conseqüências da ausência da família em sua rotina de aprendizagem. Esse estudo…

caráter e seu comportamento”. Sintomas Os sintomas mais comuns e semelhantes na maioria dos transtornos mentais em crianças e adolescentes incluem: * Irritabilidade; * Comportamento despreocupado; * Explosões frequentes; * Retirada social; * Reclamações físicas frequentes Como é difícil de serem identificados os transtornos mentais em crianças e adolescentes, é necessário avaliar os prejuízos funcionais apresentados, que são indícios contundentes. Os prejuízos funcionais podem…

resgatados na sua aprendizagem. Raramente as dificuldades de aprendizagem têm origens apenas cognitivas, atribuir ao próprio aluno o seu fracasso, considerando que haja algum comprometimento no seu desenvolvimento psicomotor, cognitivo, linguístico ou emocional (conversa muito, é lento, não faz a lição de casa, não tem assimilação, entre outros), desestruturação familiar, sem considerar as condições de aprendizagem que a escola oferece a este aluno e os outros fatores intraescolares que…

fatores emocionais, como os recursos do meio externo que seriam a família e o entorno social. Podem existir ainda, pré-requisitos inadequados, como os problemas com a atenção, memorização, diferenças culturais, linguagem, percepção visual, auditiva, de métodos de ensino, entre outros. Nessa linha de pensamento, pode-se dizer que crianças com dificuldade de aprendizagem formam um grupo heterogêneo, dificultando assim a generalização tanto das causas como dos melhores procedimentos para…

......................................................................37 3. PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE FEEDBACK..................................................37 4. COMO DAR FEEDBACK CORRETAMENTE AOS FUNCIONÁRIOS................40 6. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL..............................................................................42 7. IDENTIDADE DE GRUPO E HIERARQUIA DE VALORES................................44 1. IDENTIDADE DE GRUPO...................................................

agir, de modo a agregar valor às atividades da empresa e sociedade como um todo. No ponto de vista da equipe, o gestor deve ter características pessoais, como disciplina, comprometimento, disponibilidade, espirito motivador, pró-atividade e inteligência emocional, afinal são inerentes ao ser humano e dependem de um esforço pessoal muito grande para serem desenvolvidas e mantidas dia após dia em meio à tempestade de atribuições. Nesse sentido, destacam-se também características…

sobre seu comprometimento. A ARH deve também compreender que qualquer problema que o empregado enfrenta em sua vida pessoal será levado, em última análise, para o local de trabalho. Os programas de assistência aos empregados, como os que ajudam a lidar com situações de vida estressantes, são bastante necessários. Estes programas proporcionam muitos benefícios á organizações, ao mesmo tempo em que ajudam o empregado afetado, as empresas poderiam focar mais nesse tipo de trabalho. …

as conexões emocionais de uma pessoa estão danificadas; no cérebro; ela não pode tomar nem mesmo as decisões simples, apenas porque não sentirá nada sobre suas escolhas. Dessa maneira sensações e emoções servem como alertas, como sinalizadores, direcionando para afetações que remetem tanto aos estados de ansiedade como de confiança ou confrontos (GOLEMAN, 1995, p.28). O ritmo do mercado atual exige de um profissional muito mais que preparo acadêmico. Exige também o preparo emocional.…

trabalhadores respeito com relação a: saúde mental, emocional e integridade física na avaliação de desempenho disciplinar. • Divulgar sua Política de Disciplina de forma clara e precisa, garantindo condições para que todas as partes envolvidas possam registrar reclamações sem correr risco de sofrer qualquer intimidação. Práticas Disciplinares • Saúde Mental e Emocional é estar de bem consigo e com os outros. Aceitar as exigências da vida. Saber lidar com as boas emoções e…