MARY HELEN DA SILVA CRESPO

MENDES INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA EMPRESA Por Mary Helen da Silva Crespo Professora Orientadora: Fabiane Muniz 10 Rio de Janeiro 03/2006 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES Projeto “A Vez do Mestre” Pós Graduação – Gestão de Recursos Humanos INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA EMPRESA Monografia apresentada a Universidade Candido Mendes – como requisito parcial à obtenção de grau Por Mary Helen da Silva Crespo 11 Rio de Janeiro 03/2006 AGRADECIMENTO A Deus, pela sabedoria e proteção que me deste ao longo da minha vida. Ao Senhor devo mais esta vitória! A minha mãe Heleni, meu pai Alberto e irmão Marcus Vinicius, pelo amor, carinho e base forte que contribuíram para a formação de meu caráter. Obrigada também pelo apoio e incentivo na realização de mais este objetivo. Amo vocês! Ao meu noivo - futuro esposo - Bruno Amaral, por todo amor, cuidado, carinho e força; 12 estando ao meu lado durante a realização deste trabalho. Te amo muito! A professora orientadora Fabiane Muniz, pela sabedoria e didática ao me orientar a cada fase desta monografia. Muito Obrigada! Alberto e Heleni, Marcus Vinicius, Bruno – Pais, irmão e noivo – através de seus atos despertaram em mim e pude desenvolver a minha Inteligência Emocional 13 “Sem as emoções para nos orientar, o raciocínio não tem princípios e nem poder”. Robert C. Solomon 14 RESUMO A Inteligência Emocional foi descoberta e aplicada nas empresas há pouco tempo, pois até o século XX só pensavam em QI (Quoeficiente de…

CONEXÃO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO Solange Moreira dos Santos1 Carina Aparecida Cervi2 RESUMO No ambiente de trabalho as pessoas são colocadas diariamente em situações de extrema pressão, sendo assim, se a Inteligência Emocional estiver bem desenvolvida e principalmente conhecida, os trabalhadores saberão como lidar com tais situações. Conseqüentemente, as atividades empresariais diárias se tornarão melhor executadas, trazendo consigo inúmeros…

Índice INTRODUÇÃO 3 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? 4 QUAL É O PERFIL DAS PESSOAS INTELIGENTES? 4 COMO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL INFLUENCIA NA VIDA PROFISSIONAL? 5 COMO AMPLIAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? 6 COMO AS ORGANIZAÇÕES ANALISAM A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL DENTRO DO AMBIENTE DE TRABALHO? 7 A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO 8 QUAL É A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS EMPRESAS? 9 ÁREAS E SITUAÇÕES 9 COMO SE TRABALHA A INTELIGENCIA EMOCIONAL 10 CONCLUSÃO 11…

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL RESUMO Responsável por nossas atitudes, as emoções são sentimentos que influenciam as vidas das pessoas e que se não forem controladas são problemas tanto no convívio social, quanto pessoal. A inteligência emocional é justamente o autocontrole que a pessoa possui sobre suas emoções e que está relacionada a vários valores morais dos indivíduos, como a ética, educação e empatia. O QI muito utilizado para medir a inteligência de cada um, perde espaço…

AAAAAAAAAAA FACULDADE AAAAAAAA MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SEU IMPACTO NA GESTÃO DE PESSOAS EM UMA INDÚSTRIA DE EQUIPAMENTOS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL NA CIDADE DE MMMMMM/SP MMMMM 2012 Sumário Resumo 1. Introdução 2. Referencial Teórico 3. O que é Inteligência Emocional 4. O que é Liderança 5. Estilos de Liderança 6. Qual a importância da Inteligência Emocional na Liderança? 7. Metodologia da pesquisa 8. Resultados da…

AVALIAÇÃO DO MÓDULO IX- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 1) O que podemos chamar de inteligência emocional? Não há um conceito definido para inteligência emocional, mas pode-se dizer que a mesma está relacionada a habilidades tais como motivar-se a si mesmo e persistir em face a frustrações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a…

ETEC DE CARAGUATATUBA TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO O VALOR DA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NOS DIAS ATUAIS CARLOS JOSE DE LARA SAMARA RODRIGUES DE SOUZA LOPES TATIANE DA SILVA CARAGUATATUBA 2014 CARLOS JOSE DE LARA SAMARA RODRIGUES DE SOUZA LOPES TATIANE DA SILVA O VALOR DA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NOS DIAS ATUAIS Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Tecnologia em…

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (CEDIDO PELA EDITORA OBJETIVA) Daniel Goleman, Ph.D., é o presidente do Emotional Intelligence Services (empresa de consultoria), em Sudbury, Massachusetts. Ao longo de 12 anos, escreveu sobre psicologia e ciências do cérebro para The New York Times. Editor da revista Psychology Today por nove anos, lecionou em Harvard (onde recebeu seu doutorado). Além de Inteligência Emocional, publicado pelo Brasil pela Editora Objetiva, entre seus livros anteriores estão…

SUMÁRIO RESUMO3 INTRODUÇÃO4 1 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL5 2 COMO DESENVOLVER A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO6 3 A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO8 4 SETE TIPOS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL11 CONCLUSÃO13 REFERÊNCIAS14 RESUMO O presente estudo visa analisar o papel da inteligência emocional no âmbito do trabalho a partir do conceito das inteligências múltiplas. Busca reunir subsídios e ampliar as reflexões sobre a influência da…

FACULDADE UNIESP SÃO ROQUE CURSO ADMINSTRAÇÃO QUINTO SEMESTRE F ALESSANDRA DE ABREU HEMOTO INTELIGÊNCIA EMOCIONAL SÃO ROQUE 2014 RESUMO No presente trabalho abordaremos sobre inteligência emocional,desde os tempos mais antigos na concepção de Charles Darwin e mais atual do autor do livro “Inteligência Emocional” Daniel Goleman e entre outros.Que nos traz a definição e nos faz entender que essa inteligência é de suma importância no convívio…