Implementar Iso

presente pesquisa teve como objetivos específicos estudar sobre a necessidade e importância da existência de um setor que trate de aspectos ambientais no interior da organização; conceituar o Sistema de Gestão Ambiental; mencionar leis e normas como a ISO 14001 e analisar o comprometimento da organização, sua responsabilidade social e relacionamento com seus colaboradores. Para o enriquecimento deste trabalho foi realizada uma pesquisa de campo, junto a duas empresas localizadas na…

020-122 – Palmas – TO – Brasil andrerincon@inf.ufg.br Resumo. Este artigo apresenta os conceitos básicos relacionados à qualidade do processo e de produtos de software utilizando, para isso, os modelos CMMI e MPS.BR e as normas ISO 12207, ISO 15504, ISO 9126 e ISO 14598. Além disso, este trabalho faz um breve comparativo entre algumas características dos softwares de “prateleira” e softwares “personalizados”. Palavras chave: Processo de software, CMMI, MPS.BR, qualidade de…

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE PRÊMIO DA QUALIDADE E ISO 9001 ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE PRÊMIO DA QUALIDADE E ISO 9001 Trabalho desenvolvido para obtenção de nota na disciplina Gestão da Qualidade e Produtividade, ministrada pelo professor MSc. José Avelino. INTRODUÇÃO Atualmente tem-se observado uma grande adoção nas organizações modelos, ferramentas de gestão de qualidade que contribuem

ISO 10002 - GESTÃO DA QUALIDADE - CERTIFICAÇÃO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE - Uma certificação de acordo com a ISO 10002 irá fornecer a sua organização um sistema de gesãto de reclamações confiável e de alta qualidade, incluindo as seguintes características: Visibilidade Acessibilidade Pronto atendimento Objetividade Sigilo Foco no cliente Prestação de contas Melhoria contínua - O desafio de muitas empresas com essa norma é contar com a satisfação dos clientes para o…

TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA UALDO FRANCISCO GONÇALVES ISO BRASÍLIA, 17/NOVEMBRO/2014 GDF – SE – FEDF - DP NOME: UALDO FRANCISCO GONÇALVES CURSO: TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA DISCIPLINA: ÉTICA TURNO:MATUTINO TURMA: 2º “ G” PROF: SIMONE ISO

ISO: 14000 O QUE É ISO  International Organization for Standardization  Concilia interesses na elaboração e difusão de normas internacionais em todos os domínios de atividades, exceto no campo eletro-eletrônico, o qual é responsabilidade da IEC (1926).  Fundada em 1947 com 26 países (Genebra- Suíça) com objetivo de criar normas técnicas para formação de padrões internacionais aceitos.  Mais de 100 países participantes.  Ser única entidade…

Atualmente, a certificação ISO se tornou uma necessidade… um pré-requisito para contratação de um serviço ou compra de um produto. Porém, independente da versão do certificado (ISO9000, ISO14000, OSHAS, etc…), as principais dúvidas “da empresa”, digamos assim, são sempre as mesmas. Por isso, separei algumas questões que respondem grande parte destas dúvidas: 1. O Certificado ISO vence? Sim. Os certificados ISO tem validade de 3 anos a contar da data da auditoria de certificação. Durante estes

Organizar Adquirir e Implementar Entregar e Dar Suporte Monitorar e Avaliar Planejar e Organizar O domínio de Planejamento e Organização cobre o uso de informação e tecnologia e como isso pode ser usado para que a empresa atinja seus objetivos e metas. Ele também salienta que a forma organizacional e a infraestrutura da TI devem ser consideradas para que se atinjam resultados ótimos e para que se gerem benefícios do seu uso. Adquirir e Implementar O domínio de Adquirir e…

ISO 14001 4 Requisitos do sistema da gestão ambiental 4.1 Requisitos gerais Assim como na norma ISO 9001 esta norma exige como requisito geral que a organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter e continuamente melhorar um sistema da gestão ambiental em conformidade com os requisitos desta Norma e determinar como ela irá atender a esses requisitos. A organização deve definir e documentar o escopo de seu sistema da gestão ambiental. 4.2 Política ambiental A alta…

ISO 9000 e ISO 14000 - UM RESUMO As familias de normas ISO 9000 estáo entre as mais conhecidas normas da ISO em todos os tempos. As normas ISO 9000 e ISO 14000 são implementadas por mais de 800.000 organizações em mais de 150 países. A ISO 9000 tranformou-se na referência internacional para os requisitos da gestão da qualidade em negócios e a ISO 14000 está indo na mesma direção, ao possibilitar que as organizações atendam os desafios ambientais a elas aplicáveis. A família ISO 9000…