instalacões elétricas

GDF – SE – FEDF - DP
TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA

UALDO FRANCISCO GONÇALVES

ISO

BRASÍLIA, 17/NOVEMBRO/2014

GDF – SE – FEDF - DP
NOME: UALDO FRANCISCO GONÇALVES
CURSO: TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA
DISCIPLINA: ÉTICA TURNO:MATUTINO
TURMA: 2º “ G”
PROF: SIMONE

ISO

BRASÍLIA, 17/NOVEMBRO/2014

ÍNDICE:

Introdução...............................................................................04.
Definição.................................................................................05.
Importância.............................................................................06/07.
Como conseguir essa certificação..........................................08/09.
Principais normas relacionadas a eletrotécnica......................10/11.
Conclusão...............................................................................12.
Referencias Bibliográficas.......................................................13.

INTRODUÇÃO

A qualidade sempre foi uma preocupação. Ultimamente a qualidade passou a ser uma questão estratégica, ligada à sobrevivência da empresa. A qualidade e a produtividade passaram a ser as bases fundamentais para a competitividade, sendo que esta palavra assumiu grande importância com a globalização. Hoje em dia, se uma empresa não for capaz de ser competitiva em nível mundial, ela estará arriscada a perder seu mercado para qualquer outro que consiga produzir com boa qualidade e preços baixos.
A qualidade é necessária para que o cliente se interesse pelos produtos de uma empresa, e a produtividade é necessária para que se possa produzir a custos baixos. O conceito de qualidade total, que