Comunicacao

COMUNICAÇÃO EM PROJETOS Margareth Carneiro, PMP, MSc 1. Comunicação – Um fenômeno comportamental Comunicação é mesmo um assunto complicado. Existem muitas disciplinas ou formações acadêmicas dedicadas à comunicação tais como teoria da informação, comunicação intrapessoal e interpessoal, marketing, propaganda, relações públicas, análise do discurso, , d telecomunicações, jornalismo, dentre outras. Cada disciplina com uma abrangência e ornalismo, ina enfoque diferenciado. O processo de comunicação humana envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos com significados compartilhados como suporte para este fim. O processo de comunicação humana, que pode usar sons, figuras, imagens, expressões, gestos e palavras escritas, não é um processo isolado, ocupa sempre no mínimo duas partes: o emissor e o receptor. Fig. 1 - Adaptada de Kotler A complexidade da comunicação já começa quando um emissor transmite uma idéia ou fatos para um receptor. Ao converter a idéia ou fato para a palavra o emissor vai usar algumas características pessoais, sua experiência, sua forma de ver o mundo, sua cultura. O linguajar utilizado, o jeito de falar, vai sofrer influ ncia da forma do emissor ser. Ao utilizar um canal influência 1 Margareth Fabíola dos Santos Carneiro, PMP, MSc para isso, seja a escrita, a fala, ou o uso de uma mídia como o correio-eletrônico, essa mensagem também vai sofrer mudanças. Ao receber a informação o receptor decodifica baseado na sua…

adquirido, nos orienta a implementar inspeções ou outras atividades no momento do recebimento de tal forma que a organização possa, assegurar-se de que o material que foi adquirido atende a todos os requisitos especificados no momento da aquisição. Esta inspeção deve ser a mais inteligente possível. - Defina um plano de inspeção para cada material recebido,seguindo estes itens: * o tamanho da amostra (quanto % do recebido será verificado); * o que será inspecionado; *…

do Sistema de Informação de Controladoria, é responsável pela coordenação da gestão econômica / financeira do sistema empresa. A missão da Controladoria é assegurar a eficácia da empresa através da otimização de seus resultados, dar suporte à gestão de negócios da empresa, de modo a assegurar que esta atinja seus objetivos, cumprindo assim sua missão. 02/22 CIÊNCIAS CONTÁBEIS – CONTROLADORIA As funções básicas da controladoria Planejamento => estabelecer e manter um…

Planejar e Organizar Definir um Plano Estratégico de TI PO1 Descrição de Processo PO1 Definir um Plano Estratégico de TI O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes…

..................................19 7- Realização de produto...................................................................................19 7.1- Planejamento da realização do produto..................................................19 7.2- Processos relacionados a clientes..........................................................20 7.3- Projeto e desenvolvimento......................................................................22 7.4-…

OUTROS 18 4.4 IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS E OCUPACIONAIS 19 4.5 PROGRAMA DE TREINAMENTO E REUNIÕES DE SMS 20 4.6 PREPARAÇÃO E ATENDIMENTO A EMERGÊNCIAS 20 4.7 PROCESSO SUPRIR 21 4.8 PRODUÇÃO E FORNECIMENTO DE SERVIÇO 23 4.9 VALIDAÇÃO DOS PROCESSOS DE PRODUÇÃO E FORNECIMENTO DE SERVIÇOS 24 4.10 IDENTIFICAÇÃO E RASTREABILIDADE 25 4.11 PROPRIEDADE DO CLIENTE 25 4.12 PRESERVAÇÃO DO PRODUTO 26 4.13 CONTROLE DE EQUIPAMENTOS DE MEDIÇÃO E MONITORAMENTO 26 4.14 CONTROLE DE…

originários das questões ambientais; ( ) entender o meio ambiente como bem público e o acesso a um ambiente saudável como um direito de cidadania ( ) Evitar o lugar de encontro, debate e negociação entre o individuo e o bem comum, o público e o privado. ( ) quanto mais amplo for o domínio da política, mais amplo será o espraiamento do poder e, conseqüentemente, a participação ( ) Integrando-se,assim, as noções de comunidade, de espaço público, sujeito e aprendizagem…

de modo que seu desempenho atinja níveis satisfatórios de eficiência e eficácia. A abordagem sistêmica é um fator fundamental para que os resultados planejados sejam alcançados, desta forma, para se criar um Diagnostico um gestor deve analisar todos os processos e práticas de gestão das principais áreas de uma empresa (vendas, produção, finanças, recursos humanos, tecnologia, etc.), com a intenção de melhorar o desempenho destas. Fazer as perguntas certas é o primeiro caminho. O…

GESTÃO 0 2. IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS 0 3. CUIDADOS JURÍDICOS COM EMPRESAS TERCEIRIZADAS 0 CONSIDERAÇÕES FINAIS 0 REFERÊNCIAS 0 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como finalidade o estudo dos processos aplicados dentro da empresa INOXBEL. Visa assuntos de fundamental importância para o funcionamento de uma indústria de projeto e montagem de estruturas metálicas, bem como meios de produtos, projetos, clientes, montagem e dimensionamento e especificação de…

requisitos legais e aos de sua própria política. Para que sejam eficazes, é necessário que esses procedimentos sejam realizados dentro de um sistema de gestão estruturado que esteja integrado na organização. As Normas OHSAS para a gestão da SST têm por objetivo fornecer às organizações elementos de um sistema de gestão da SST eficaz, que possa ser integrado a outros requisitos de gestão, e auxiliá-las a alcançar seus objetivos de SST e econômicos. Não se pretende que essas normas, bem…