Ciências Contábeis

Atualmente, a certificação ISO se tornou uma necessidade… um pré-requisito para contratação de um serviço ou compra de um produto. Porém, independente da versão do certificado (ISO9000, ISO14000, OSHAS, etc…), as principais dúvidas “da empresa”, digamos assim, são sempre as mesmas. Por isso, separei algumas questões que respondem grande parte destas dúvidas:
1. O Certificado ISO vence?
Sim. Os certificados ISO tem validade de 3 anos a contar da data da auditoria de certificação. Durante estes 3 anos de certificado válido, são realizadas auditorias de manutenção, que servem para verificar e validar o certificado. Estas auditorias são feitas pelos respectivos organismos de certificação e podem ser semestrais ou anuais, dependendo do seu contrato. Vale ressaltar que a manutenção da certificação ISO fica condicionada aos resultados das avaliações periódicas.
2. Por que as empresas buscam a certificação ISO?
Como já disse no começo deste debate, atualmente, com o elevado grau de concorrência no mercado, uma série de normas (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 e SA 8000) são impostas tanto para quem vende quanto para quem compra os produtos/serviços. Para se manter saudável perante determinados mercados, as empresas precisam buscar sistemas (certificação ISO) que garantam a evidência que a mesma está atendendo os requisitos internacionais em qualidade, meio ambiente e/ou responsabilidade social.
Algumas normas de certificação ISO (ISO 9001 qualidade, ISO 14001 ambiental, OHSAS 18001 segurança e saúde no trabalho e SA 8000 responsabilidade social) são exigidas pelas empresas e são fatores de decisão na hora da escolha de determinado fornecedor ou parceiro.
3. Quais são os PROCEDIMENTOS obrigatórios para certificação ISO 9001?
São 6 procedimentos obrigatórios para se obter uma certificação ISO:
- Controle de Documentos (item 4.2.3)
- Controle de registros (item 4.2.4)
- Auditoria Interna (item 8.2.2)
- Controle de Produto Não Conforme (item 8.3)
- Ação corretiva