Gestão Risco De Auditoria Nivel De Maturidade

necessidade de novas regras que os protegessem dos abusos da diretoria executiva das empresas, da inércia de conselhos de administração inoperantes e das omissões das auditorias externas. Conceitualmente, a Governança Corporativa surgiu para superar o "conflito de agência", decorrente da separação entre a propriedade e a gestão empresarial. Nesta situação, o proprietário (acionista) delega a um agente especializado (executivo) o poder de decisão sobre sua propriedade. No entanto, os…

Pós-Graduação e Pesquisa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação LEVANTAMENTO E DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DA GOVERNANÇA DA SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO DIRETA FEDERAL BRASILEIRA Mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação Autor: Thiago Dalpoz e Britto Orientador: Profº Dr. João Souza Neto Brasília - DF 2011 2011 THIAGO DALPOZ E BRITTO LEVANTAMENTO E DIAGNÓSTICO DE MATURIDADE DA GOVERNANÇA DA…

SUMÁRIO RESUMO iii INTRODUÇÃO 1 1. EMPRESA 3 1.1 Projeto 3 1.2Gestão de RH 8 1.3 Gestão de Escopo 10 1.4Gestão de Tempo 11 1.5Gestão de Aquisições 12 1.6 Gestão de Riscos 12 1.7Gestão de Comunicação 14 1.8Gestão de Qualidade 15 1.9 Gestão de Custos 16 1.10 Gestão de Integração 17 1.11 CMMI 18 1.12 O Modelo do CMMI 20 1.13 As Disciplinas de Conhecimento 22 1.14 O Detalhamento das disciplinas

Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de instalações Gerenciamento de viabilidade Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de continuidade de serviços de TI Gerenciamento financeiro SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL Funcionalidades do sistema de gerenciamento operacional Vantagens do sistema de gerenciamento operacional PROJETOS ENVOLVENDO SOFTWARES: UM NOVO PARADIGMA Cascata Espiral RISCOS: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES CMMI X SOFTWARE DEVELOPER MELHORIA DE PROCESSOS –…

Mensurando o Grau de Maturidade do Alinhamento Estratégico entre os Negócios e a Tecnologia da Informação no Departamento de Informática da Companhia Siderúrgica de Tubarão Autora: Fernanda de Assis Gama Resumo Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem deixado de ser uma área somente de suporte e vem tornando-se cada vez mais necessária na estratégia dos negócios das organizações. Por conseqüência, a exigência com relação a essa área também tem aumentado. Com o intuito de se…

buscado para atingir o sucesso e correr menos riscos é a terceirização da área de TI. Partindo desta visão, o presente projeto tem por objetivo apresentar uma proposta de terceirização da área de TI (Service Desk/Help Desk) de uma empresa do setor automobilístico que tem apresentado resultados negativos. A implantação do projeto segue a metodologia COBIT/ITIL e apresenta os detalhes de cada framework bem como os benefícios destes modelos de governança e gestão. O projeto apresenta…

BPM 3 O papel do Escritório de Processos 5 O portfólio de serviços do Escritório de Processos 6 Roadmap para a implantação de um Escritório de Processos 9 Introdução Muitas empresas têm feito investimentos significativos em iniciativas de gestão de processos (ou simplesmente BPM – Business Process Management). São vários os exemplos, no Brasil e no exterior, de projetos de mapeamento, análise e redesenho de processos, que costumam levar a grandes transformações dentro das…

AUDITORIA DE TI E A RELAÇÃO COM COBIT/ ITIL/ ISO20000 Canoas 18 de Junho de 2014 Resumo: Este artigo visa mostrar uma panorâmica de assuntos relacionados a auditoria de TI com COBIT/ ITIL e ISO20000. 1 - INTRODUÇÃO Este artigo apresenta um estudo abordando temas como Auditoria de TI, COBIT, ITIL E ISO20000 desde seus surgimentos, funcionamentos, exemplos e suas relações com a auditoria de TI, vendo que isto é essencial na governança de TI e nos

de Tecnologia PROJETO DE CONSULTORIA Gestão de Qualidade em Software Pólo Butantã São Paulo - SP 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE CONSULTORIA Gestão de Qualidade em Software Alexandre Ponte Moreira RA: 1023186 Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Semestre: 3o. Semestre/2011 Pólo Butantã São Paulo - SP 2011 ALEXANDRE PONTE MORERIA PROJETO DE CONSULTORIA : Gestão de Qualidade em Software…

modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. O ITIL é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos 2- Por que usar o ITIL? A ITIL busca prover serviços de…