Gestão de riscos em projetos de outsourcing.

GESTÃO DE RISCOS EM PROJETOS DE OUTSOURCING. RESUMO Um projeto de outsourcing requer atenção redobrada, desde o momento de sua idealização até a sua conclusão. O que se espera de um projeto é que ambas as partes tenham êxito (cliente/empresa) durante o processo. A preocupação de um projeto é fundamentalmente a identificação dos riscos, mensurá-los para que os mesmos possam ser analisados antes do início do projeto. Riscos esses que existem tanto na visão do cliente quanto na visão do prestador de serviços. Essa preocupação acontece devido ao contrato que é assinado por ambas as partes quando o mesmo é feito. Nesse contrato, constam diversas cláusulas do que será feito pelo prestador, os prazos que deverão ser respeitados, os objetivos a serem alcançados, o que o mesmo deverá desenvolver, processos a serem usados, enfim, tudo que será feito deverá estar regularizado no contrato. Portanto, este trabalho tem como objetivo modelar ou avaliar caso exista, um software que auxilie na viabilização de um projeto de “outsourcing” em TI através da gestão de riscos, visando gerenciar os riscos genéricos existentes em um projeto de terceirização e os riscos específicos de um projeto em TI, reduzindo assim situações imprevistas. Palavras-chave: Riscos. Outsourcing. Gerenciamento. Projeto. Viabilidade. SUMÁRIO MOTIVAÇÃO ...........................................................................................................................5 OBJETIVOS ..........................

Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos Unidade Curricular: Finanças Empresarias Outsourcing 2012 Celso Chimuco aluno nº214889 Ricardo Gomes aluno nº212708 Sara Tavares aluna nº 212740 Vanda Miguel aluna nº 212726

Outsourcing Índice INTRODUÇÃO................................................................................................................................................................... 1 1. ENQUADRAMENTO GERAL ................................................................................................................................ 2 1.1 O QUE É O OUTSOURCING…

Outsourcing: Um Processo de Estratégia Empresarial 1 1 Leandro Santiago da Silva , Rafael Sá Lima 1 Área de Ciências Exatas e Tecnologia - Centro Universitário do Pará – Av. Gov. José Malcher, 1963 - CEP 66.060-230 – São Brás – Belém – Pará - Brasil leandrosantiago_@hotmail.com.br, rafaelfl@globo.com Abstract. This article aims to demonstrate the main factors that make possible the correct implementation from Outsourcing strategy in the organizations related in…

Introdução Outsourcing é uma forma de obter mão-de-obra terceirizada, na qual a empresa possa reduzir seus custos internos e manter um padrão de lucro favorável para a organização. Nos últimos anos, o mercado mundial de Outsourcing, tem se expandido muito rapidamente e novos setores aparecem e se transformam em novas possibilidades de negócios para as empresas . O Outsourcing apresentou duas tendências, uma onde as empresas concentram seus esforços em suas atividades essenciais e…

Introdução Outsourcing é uma forma de obter mão-de-obra terceirizada, na qual a empresa possa reduzir seus custos internos e manter um padrão de lucro favorável para a organização. Nos últimos anos, o mercado mundial de Outsourcing, tem se expandido muito rapidamente e novos setores aparecem e se transformam em novas possibilidades de negócios para as empresas . O Outsourcing apresentou duas tendências, uma onde as empresas concentram seus esforços em suas atividades essenciais e…

INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA LICENCIATURA EM GESTÃO OUTSOURCING Instrumento de Gestão AUTOR 2009665 – Joás Ferreira; Lisboa, Dezembro de 2011 INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA LICENCIATURA EM GESTÃO OUTSOURCING Instrumento de Gestão AUTOR 2009665 – Joás Ferreira; Professor: Dr. José Moleiro Martins …

Governança Projetos e Serviços de TI (MGPS) Uma Análise da Contratação de Outsourcing em TI Autor(es): _________________________________________________ Carlos Suzart _________________________________________________ Flávia Batista _________________________________________________ Laissa Peixoto _________________________________________________ Natalia Suzart Disciplina: ____________Metodologia Pesquisa Científica____________ Professor: ________________Edilberto Strauss,…

INTRODUÇÃO Ao longo do presente trabalho será feita uma breve descrição do que se entende como outsourcing, assim como os tipos deste serviço que são mais utilizados. Serão também relatadas as motivações mais frequentes que levam o setor empresarial a optar pela aquisição do serviço de outsourcing. Por fim serão iniciadas as principais vantagens e riscos deste serviço. Concentre-se no que faz melhor do que os rivais e entregues o restante a especialistas. Esta é a ideia-chave…

e Administração O Outsourcing na Gestão de Recursos Humanos 2009 Índice Geral Capítulo I 2 Outsourcing 2 1. Conceito de Outsourcing 2 1.1. Evolução 3 1.2. Mitos e Realidades 4 2. Caracterização de Outsourcing 7 2.1. Modelos de Outsourcing 7 2.2. Tipos de Outsourcing 9 3. Processo de Outsourcing 11 3.1. Como implementar? 11 4. Vantagens, Constrangimentos e Riscos Associados 12 4.1. Vantagens 12 4.2. Constrangimentos 13 4.3. Riscos Associados 15 4.4. Áreas possíveis de…