Outsourcing - Instrumento de Gestão

INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA
INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA

LICENCIATURA EM GESTÃO

OUTSOURCING
Instrumento de Gestão

AUTOR
2009665 – Joás Ferreira;

Lisboa, Dezembro de 2011
INSTITUTO POLITÉCNICO DE LISBOA
INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA

LICENCIATURA EM GESTÃO

OUTSOURCING
Instrumento de Gestão

AUTOR
2009665 – Joás Ferreira;

Professor: Dr. José Moleiro Martins

Lisboa, Dezembro de 2011
ÍNDICE GERAL

Introdução

No âmbito da unidade curricular de Gestão Estratégica foi-nos proposto que fizéssemos uma sucinta abordagem acerca de um ponto do programa.
A escolha pelo tema abordado deu-se pelo facto do mesmo ter sido considerado pouco explorado e, desta forma, ainda com muito valor acrescentado de conhecimento.
Procurando obter um conhecimento mais aprofundando, embora também abrangente, foi escolhido como tema para análise o outsourcing ou subcontratação.
Com a abordagem aqui apresentada pretendemos dar a conhecer melhor este conceito, cada vez mais utilizado.

Metodologia

Método de trabalho:
Recolha de elementos através de pesquisa;
Leitura e análise dos elementos de pesquisa e captação dos pontos inerentes ao objecto do estudo;
Elaboração da versão final do documento a apresentar.

Outsourcing

Actualmente o mundo dos negócios está em permanente mutação.
As condições em que as empresas operam no dia-a-dia sofreram nos últimos anos significativas alterações, quer pela globalização dos mercados, quer pela introdução de novos conceitos e ferramentas de gestão.
De entre elas destaca-se o outsourcing ou subcontratação.
Ao contrário de conceitos como o downsizing, que surgiu como uma necessidade de solucionar o excesso de burocracia existente dentro das organizações, o outsourcing surgiu para que as empresas pudessem baratear custos, sendo que as mesmas tiveram que verificar exactamente a sua actividade