POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO E FATORES DE DECISÃO PELA ADOÇÃO DO OUTSOURCING DE TI

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE Senac PORTO ALEGRE
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

TATIANA KAMPHORST TRINDADE

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO E FATORES DE DECISÃO PELA ADOÇÃO
DO OUTSOURCING DE TI

Porto Alegre
2013

TATIANA KAMPHORST TRINDADE

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO E FATORES DE DECISÃO PELA ADOÇÃO
DO OUTSOURCING DE TI

Trabalho de Conclusão do curso de Bacharelado em
Administração, da Faculdade Senac Porto Alegre, apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Dra. Jaciane Cristina Costa

Porto Alegre
2013

TATIANA KAMPHORST TRINDADE

FATORES DE DECISÃO PARA ADOÇÃO DO OUTSOURCING DE TI NAS
ORGANIZAÇÕES

Trabalho de Conclusão do curso de Bacharelado em
Administração, da Faculdade Senac Porto Alegre, apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Dra. Jaciane Cristina Costa

BANCA EXAMINADORA

Prof. ______________________________

Prof. ______________________________

Prof. ______________________________

AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha mãe Marli Kamphorst, ao meu pai Luiz Trindade e ao meu irmão André Trindade que sempre estiveram presente contribuindo para minha formação pessoal e profissional, cujo apoio é fundamental para meu sucesso, uma vez que são a minha fortaleza e os principais responsáveis por eu ter chego até este momento tão especial e importante da minha vida. Agradeço a todos os meus colegas de faculdade e amigos que me apoiaram nesta jornada, em especial a Carla
Barbosa, Alexandra Corrêa, Sindernei Marques e Cassia Marques que estiveram comigo desde o primeiro semestre da faculdade até o último. Sempre unidos nos trabalhos, nas provas, no companheirismo e na amizade.
Agradeço a minhas amigas que me apoiaram e me deram força para continuar nesta caminhada, Roseli Oliveira e Cristiane Moreira.
Agradeço aos professores pelo