Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Editora Cengage

demonstrado grande interesse em varejo virtual em suas mais diversas formas entre elas a que vamos abordar nesse trabalho. O Brasil se destaca por possuir um número crescente de empresas varejistas e com o avanço das tecnologias de informação e de gestão essas empresas por sua vez desempenham um importante papel na distribuição da economia brasileira. Segundo Parente (2000, p. 28), O varejo consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de…

PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA DE GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS SPIRAL DO BRASIL LTDA. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II GRUPO Nº 6 São Paulo 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA DE GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS SPIRAL DO BRASIL LTDA. PROJETO INTEGRADO…

* Ética - proceder com lealdade, confiança, honestidade, respeito e transparência; * Qualidade - atender às expectativas do público relevante, através de processos e pessoas qualificadas e comprometidas; * Confiança - conquistada através de relacionamentos duradouros, embasados em boa comunicação, satisfação, credibilidade e comprometimento; * Cooperação - praticar os princípios do cooperativismo nas relações internas, externas e com as Cooperativas Filiadas; * Sustentabilidade –…

especificamente analisar o perfil do cliente da empresa, Identificar pontos fortes e fracos da empresa através da análise swott, descrever as estratégias de marketing utilizadas pela empresa e avaliar perfil do cliente, para a construção do trabalho será utilizado de pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo sendo qualitativa e quantitativa. Os pontos chaves para a concretização foram: Traçar o perfil dos clientes atuais da empresa e analisar possíveis estratégias para fidelizar…

PROJETO PEDAGÓGICO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SÃO PAULO, 2011 2 Sumário 1. DIMENSÃO INSTITUCIONAL 5 1.1. DA MANTENEDORA 1.2. DA MANTIDA 1.2.1. DADOS GERAIS 1.2.2. QUADRO HISTÓRICO DE ATOS LEGAIS DA MANTIDA 1.2.3. QUADRO HISTÓRICO DE ATOS LEGAIS DOS CURSOS DE BACHARELADO E LICENCIATURAS 1.2.4. QUADRO HISTÓRICO DE ATOS LEGAIS DOS CURSOS SUPERIORES DE 5 5 5 5 6 TECNOLOGIA 1.2.5. PERFIL E MISSÃO 1.2.6. INSERÇÃO REGIONAL…

com que a organização ganhe uma personalidade inovadora aonde os padrões definidos sejam sempre buscando melhorias e inovações para a empresa, definir esses padrões de comportamentos são fundamentais para um ambiente inovador. Certos aspectos na Gestão de Pessoas, nos dias de hoje, entre eles como se vêem as pessoas, nas empresas - como um recurso entre outros ou como o principal diferencial competitivo das mesmas? Além disso, quais são as possibilidades e dificuldades de se…

PARCEIRAS OU RECURSOS: UM ESTUDO SOBRE COMO AS PESSOAS SÃO RECONHECIDAS NAS EMPRESAS DA REGIÃO DE GARÇA Rodolfo Lopes Santilio1 Wilson Chagas Gouveia2 Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) Faculdade de Tecnologia de Garça (Fatec) Caixa Postal 17400-000 – Garça - SP – Brasil rl.santilio@gmail.com wilsoncg@uol.com.br Resumo. Planejar, organizar, dirigir e controlar as ações envolvidas nos processos organizacionais são fatores indispensáveis para garantir uma…

Gerenciais 23 Gráfico e análise crítica 24 Mercado de trabalho para Recursos Humanos 25 Cenário geral do mercado de trabalho 26 Índices de emprego e desemprego 28 Salários 30 Empregabilidade 30 Conclusão 31 Referências 32 INTRODUÇÃO A Gestão de Pessoas é fundamental para o sucesso de uma empresa no mundo empresarial, onde se usa de estratégia o RH para obter resultados. Ao longo desse trabalho iremos analisar o funcionamento do RH dentro de uma empresa, abordando suas…

emocional” de Daniel Goleman e foi possível identificar algumas formas de uso inteligente de nossas emoções no ambiente de trabalho e em nossas atitudes no cotidiano. As situações e os conflitos ocorridos em uma corporação são envolvidos por relacionamentos entre as pessoas, logo é necessário que haja a percepção, o entendimento, o controle e o uso inteligente das emoções. Daniel Goleman descreveu as cinco habilidades da inteligência emocional, mas podemos perceber que não somente ela…

atribuição de nota da Atividade Avaliativa. Campo Verde /MT Setembro /2014. SUMARIO INTRODUÇÃO 4 1. A EMPRESA 5 2. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 5 3. QUESTIONARIO 7 4. MRP/JUST IN TIME/KAMBAN 9 5. GESTÃO DE ESTOQUE E COMPRAS 12 6. EQUIPAMENTOS DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM 15 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 23 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 24 INTRODUÇÃO Administração de Materiais, tem por finalidade assegurar o abastecimento…