Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Editora Cengage

FACULDADE CRUZ AZUL - FACRAZ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO ENTRE GESTOR E SUBORDINADO NA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO Ronaldo Pinheiro Francisco Orientador: Prof. Ms. Fábio Alessandro Affonso Antonio SÃO PAULO 2013 RONALDO PINHEIRO FRANCISCO A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO ENTRE GESTOR E SUBORDINADO NA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Cruz Azul, como parte…

ARTIGO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS TURMA: 2009-2 / 2013-1 AUDITORIA INTERNA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO NA RELAÇÃO ENTRE EMPREGADO E EMPREGADOR INSERÇÃO AO CONHECIMENTO Disciplinas: Auditoria Externa Empresarial; Legislação Trabalhista e Previdenciária; AUTORES: Domenico Andrey Sócrates Rodolfo Valentino Santos Alencar E-mail: domenico-andrey@hotmail.com – Tel.: (69)9276-2179 Francisco Mota de Souza E-mail: motta-souza@hotmail.com - Tel.: (69)9225-7463…

FACULDADE FERNÃO DIAS TECNÓLOGO EM GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS O PAPEL DO RH NO CONFLITO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Osasco/SP 2014 O PAPEL DO RH NO CONFLITO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora da Faculdade Fernão

Ceará, Piauí e Maranhão, atuando no ramo de distribuição e logística trabalhando com excelentes marcas no pequeno, médio e grande varejo. Segundo dados coletados junto a Séculus, a empresa está bem estruturada, sendo que sua missão é atender os clientes com o melhor serviço de distribuição de varejo, com constante aprimoramento das atividades para servir sempre melhor. A empresa é reconhecida como distribuidor de alto padrão que atende plenamente. Já como visão, a Séculus Distribuidora…

Oliveira Michele Matos da Silva Priscila Maria Martins Brandão Sutério Pryscilla Alves Primo Romerson Lima Silva Contagem 2014 FACULDADE SENAC MINAS TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001 NO MACRO PROCESSO LOGISTICO NA EMPRESA BHM DIESEL Pesquisa descritiva junto ao curso de Tecnólogo em Gestão daQualidade, como parte doTrabalho de Conclusão de Curso. Orientadores: Leonardo de Oliveira Leite, Mariângela S. Moreira e Magno Oliveira de Souza…

Ferraz. A pesquisa justifica-se pela necessidade da empresa aumentar sua atuação no mercado e para isso precisa desenvolver um planejamento estratégico de qualidade. Procurou-se responder como tal planejamento pode colaborar com a captação de novos clientes, e fidelização dos já existentes sem perder a qualidade dos serviços prestados. Objetivou-se expor a melhor maneira para a implantação do planejamento estratégico e os seus benefícios. Utilizou-se como metodologia a pesquisa…

que essa expansão ocorra, a necessidade de contratar e qualificar os profissionais são de extrema importância, desta forma as empresas passaram a dar maior importância à área de gestão de pessoas e o pensar no RH estrategicamente, como ferramentas de sucesso. Segundo Chiavenato (2000) a visão que se tem hoje da área de gestão de pessoas é totalmente diferente de sua tradicional configuração, quando recebia o nome de Administração de Recursos Humanos (ARH), pois atualmente a manutenção de…

3º FÓRUM INTERNACIONAL ECOINOVAR Santa Maria/RS – 3 a 4 de Setembro de 2014 Eixo Temático: Estratégia e Internacionalização de Empresas PROGRAMA GAÚCHO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE: UMA EVOLUÇÃO NA GESTÃO ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA DE COMÉRCIO DE PRODUTOS DE HIGIENE E LIMPEZA GAUCHO PROGRAM OF QUALITY AND PRODUCTIVITY: AN EVOLUTION IN ORGANIZATIONAL MANAGEMENT FROM A TRADING COMPANY OF HYGIENE AND CLEANING Patrícia Reinke Fritsch, Eliete dos Reis, Lehnhart Vanderléia Leal Losekann,

desse setor para mapeamento de processo de formulação estratégica, visto a necessidade de flexibilidade que um estabelecimento deste tipo exige quanto à formação de estratégias. Mais especificamente, uma organização que lida tão diretamente com o cliente deve ter uma forma de administrar muito mais flexível que as outras, isto é, livre de rotulações, isenta de apegos excessivos às experiências. Para reforçar esta ideia, vale ressaltar o trecho de Imagens da Organização, de Gareth…

de Informações na era digital. Infra-estrutura da tecnologia da informação. Principais aplicações de sistemas para a era digital. Desenvolvimento e gerenciamento de sistemas. Objetivos Possibilitar ao aluno compreender a importância dos SIGs na gestão de uma empresa, bem como a questão da segurança, privacidade e uso da informação. Conteúdo Programático SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA ERA DIGITAL 1. Os sistemas de Informações empresariais na sua carreira 1.1. O papel dos sistemas de…