Gestão De Serviço Henrique L Correa

Gestão da Produção Prof. MSc. Rafael de Carvalho Miranda Bibliografia do curso Bibliografia Básica: 1. LAUGENI, F. P.; MARTINS P. G. Administração da Produção, SP; Editora Saraiva, 2002. 2. RITZMAN, L. P.; KRAJEWSKI, L.J. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Prentice Hall, 2005. 3. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; HARLAND, C.; HARRISON, A. JOHNSTON, R. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2002. Gestão da Produção – Prof. MSc. Rafael de Carvalho Miranda 1 Bibliografia do…

....................................................4 INTRODUÇÃO.................................................................................................................5 1.1 SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO.....................................................................6 1.2 GESTÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI).............................................7 1.3 CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA ERP................................................................8 1.4 FATORES…

de vendas e operações, também conhecido como Sales and Operation Planning (S&OP), é um processo de planejamento agregado que ocorre num horizonte de tempo de um a dois anos e que tem por meta compatibilizar os níveis de serviiço ao cliente com uma gestão adequada dos ativos e dos custos da organização. No presente trabalho buscou-se analisar o funcionamento do S&OP numa indústria petroquímica de grande porte e relacioná-lo com os aspectos preconizados na literatura. Por meio de…

SUPERVISIONADO EM MEDICINA VETERINÁRIA “Trabalho acadêmico apresentado à Faculdade de Veterinária da UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS, como um dos prérequisitos para obtenção do título de Médico Veterinário.” Orientador acadêmico: Prof. Dr. Marcio Nunes Corrêa Pelotas, 2011 2 AGRADECIMENTOS A Deus por toda saúde e pelo dom da vida. Aos meus pais, Hélio Bernardes Azevedo e Elena Catharina Araujo Azevedo, por todo apoio durante a trajetória da minha vida. Sei das dificuldades que…

ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SEGURANÇA PRIVADA EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE FLORIANO-PI Claudio Moura de Lima* – FSA Ismeraldo Pereira de Oliveira** – FSA Dário Moreira Pinto Junior*** – UBM Resumo Este trabalho teve como objetivos diagnosticar o grau de satisfação dos colaboradores das instituições financeiras do município de Floriano-PI, quanto à qualidade dos serviços prestados pelas empresas de segurança privada, descrever os tipos de serviços de segurança privada nas…

atinjam suas metas traçadas, caracterizando que sempre haverá um item enfraquecido na empresa. Diante disso, podemos concluir que é o papel do gestor controlar os gargalos na medida do possível para garantir um melhor desempenho e eficácia. Conforme Corrêa e Gianesi, (1996), os gargalos são considerados como recursos restritivos, ou seja, aqueles que limitam a capacidade produtiva e os não gargalos possuem capacidade maior do que a demanda, sendo assim, deverá haver um balanceamento do…

Produção é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. Segundo Slack (1996) a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa. O processo produtivo consiste na transformação de entradas (de materiais e serviços) em saídas (de outros materiais e serviços). Nas empresas de plástico é feito o processo através de moldagem por injeção,…

2005. 179p. CORREA, Henrique L.; CORREA, Carlos A.. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços: Uma Abordagem Estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. CORREA, Henrique L.; GIANESI, Irineu G. N.. Just in Time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1993. 186p. BAXTER, Mike (Autor). Projeto de Produto: Guia prático para o design de novos produtos. BAXTER, Mike (Autor). 2.ed. São Paulo: BLÜCHER, 2008. TAKAHASHI, Sérgio. Gestão de…

UNIVALI, Ilha, Santa Catarina. Contatos 1 arezinhaa@hotmail.com ana.vanti@hotmail.com 3 jugallas@univali.br 4 rafael.r@univali.br 2 Resumo: Atualmente o mercado de beleza desconhece a crise econômica. Existe uma série de produtos e serviços que além de embelezar aumentam a auto-estima das pessoas. Já o produto consiste em uma diversidade de fatores que vai desde a sua projeção até o acesso do cliente final. Sendo assim este trabalho tem por objetivo analisar a…

Gestão de estoques de materiais em uma confecção Wendell Juliano Montanheiro(FAQ) biblioteca@faculdadexvdeagosto.edu.br Luiz Antonio Fernandes (FAQ) biblioteca@faculdadexvdeagosto.edu.br RESUMO O trabalho desenvolvido foi um estudo de caso em uma confecção localizada na cidade de Socorro,SP. Aplicou-se no setor de gestão de materiais da empresa, e teve como principal objetivo a identificação de ações necessárias para se obter uma gestão de estoque adequada. A pesquisa do tipo estudo de caso foi