Gestão De Serviço E Varejo

Bancos e varejo, felizes para sempre A relação entre o varejo e o segmento bancário está indo além da parceria para assumir feição simbiótica. Além da prestação dos serviços tradicionais, o cardápio oferecido ao varejo, um dos principais clientes do segmento corporativo bancário, vai de soluções de crédito e financiamento a meios de pagamento, passando por ferramentas de apoio à gestão, educação para o empreendedorismo e até mesmo participação nos negócios como correspondente bancário.…

Varejo 1. Histórico e desenvolvimento do varejo Os primeiros registros da atividade do varejo datam da Antiguidade. “Atenas, Alexandria e Roma foram grandes áreas comerciais e os gregos antigos eram conhecidos como grandes comerciantes” (RICHTER, 1954). A evolução do varejo se deu, tal como afirma Las Casas (2007), com a descoberta de antigas relíquias que eram utilizadas para comércio em impérios como Alexandria, Roma e Atenas. Na época do Império Romano, as lojas tornaram-se…

Portfolio Gestão da Qualidade e do Relacionamento com o cliente. Grupo Martins A empresa escolhida para ser apresentada neste portfolio é: Martins Comércio e Serviço de Distribuição S/A, fundada em:17/12/1953, pelo Alair Martins., atual presidente da empresa. A filial está localizada na cidade Uberlândia-MG e conta com:  01 Central de Armazenagem e Distribuição: CAD Uberlândia (MG);  05 Unidades Regionais – URNs: João Pessoa (PB), Manaus (AM), Jaboatão (PE), Camaçari (BA),…

Universidade Paulista CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA Logística e Gestão Financeira – Noturno Campus Cidade Universitária / Marginal Pinheiros PIM I PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 1º. Semestre letivo de 2011 Nome: RA: São Paulo Junho de 2011 Nome: RA: Universidade Paulista CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA Logística e Gestão Financeira – Noturno Campus Cidade Universitária / Marginal Pinheiros PIM I PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I

DEFINIÇÃO DO VAREJO “Há várias definições para varejo. Uma delas, por exemplo, diz que “varejo é a atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores”” (MARKETING DE VAREJO, Alexandre Luzzi Las Casas, 2000, p. 17). “A American Marketing Association define varejo como uma unidade de negócio que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais e eventualmente aos outros…

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE SERVIÇOS E VAREJO O VAREJO E SUAS FUNÇÕES Conceituação do Comércio e Serviços: Troca de dinheiro por produtos e serviços ► evolução do mercado de escambo.  Função social que facilita o processo de troca ► estímulo à produção e consumo!  Serviço ► Intangivel ► agrega valor ao produto. Ex.: Shop. Popular, Loja BMW.  O VAREJO Quem forma o Varejo? Fabricantes; Atacadistas ou Varejistas Pessoa Jurídica Pessoa Física

MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios Turma GEEN ABC 12 Fundação Getúlio Vargas – STRONG Santo André Prof. Hélio Kestelman Hypertech Solutions Conteúdo • • • • • • • • Core Business Missão / Visão / Valores / Slogan Análise Setorial Produtos e Serviços Ameaças e Oportunidades no Macroambiente SWOT Análise Objetivos Estratégicos Balance Scorecard Hypertech Solutions Core Business Core Business • Inovação e soluções de automação para estabelecimentos comerciais de…

[pic] CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL (VAREJO) M A N U A L DO A L U N O Belo Horizonte 2011.1 CORPO ADMINISTRATIVO DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA PRESIDENTE DO GRUPO SPLICE Antônio Roberto Beldi REITOR Luis Carlos Souza Vieira PRÓ-REITOR ACADÊMICO Sudário Papa Filho PRÓ-REITOR ADMINISTRATIVO Arnaldo Antônio Cersóssimo Filho SECRETÁRIO GERAL Carlos Wolney Mota Santos COORDENAÇÃO GERAL DOS

empresas, os pontos positivos e negativos, briga por pode orgulho e exemplo de profissional, reconhecimento de um serviço bem desempenhado vamos fazer muitas pesquisas e aprofundamentos o conhecimento sobre a fusão do grupo Pão de Açúcar e Casa Bahia. PRIMEIRO DESAFIO: Teorias da Administração II Questão 1: Samuel Klein criador e gestor da maior rede de varejo do país em 1957, Samuel comprou sua primeira loja, quando os clientes iam até a loja para fazer o…

competitivo e o diferencial da empresa Cavifer através do gerenciamento de serviços aplicados a sua realidade; avaliação dos impactos das estratégias de negociação no desenvolvimento da empresa e o diagnóstico de possíveis melhorias financeiras como também análise das estratégias de marketing de varejo e negociações, buscando resultados favoráveis a organização. Palavras chave: Estratégias - Gerenciamento de serviços. ABSTRACT El objetivo de este proyecto es…