Pim v
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V
Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais
Análise mercadológica
Empresa Cavifer
Unidade Vinhedo
2011
UNIP Interativa
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V
Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais
Análise mercadológica
Empresa Cavifer
Carlos Eduardo Von Zubem Novelli – RA: 1021250
Lívia Aparecida Esteves Novelli – RA: 1021262
Processos Gerenciais
Segundo Semestre
Unidade Vinhedo
2011
RESUMO
O objetivo deste projeto é mostrar o posicionamento competitivo e o diferencial da empresa Cavifer através do gerenciamento de serviços aplicados a sua realidade; avaliação dos impactos das estratégias de negociação no desenvolvimento da empresa e o diagnóstico de possíveis melhorias financeiras como também análise das estratégias de marketing de varejo e negociações, buscando resultados favoráveis a organização.
Palavras chave: Estratégias - Gerenciamento de serviços.
ABSTRACT
El objetivo de este proyecto es mostrar el posicionamiento competitivo y el diferencial de la empresa Cavifer a través de gestión de los servicios aplicadas a su realidad; la evaluación de los impactos de las estrategias de negociación en el desarrollo de la empresa, el diagnóstico de las posibles mejoras financieras, así como el análisis de las estrategias de marketing de venta al por menor y las negociaciones, la búsqueda de resultados favorables a la organización.
Sumário
Introdução.....................................................................................................................4
1 Conceitos de gestão..................................................................................................5 1.1 Gestão de recursos