Gestão De Serviço E Varejo

quanto aos serviços, como estas diferem de acordo suas necessidades sob o ponto de vista dos seus clientes a serem atendidos e como estes serviços são avaliados. Os resultados indicaram que os construtos dos serviços de transporte mais valorizados pelas empresas embarcadoras foram, na ordem, Segurança, Confiabilidade, Tempo, Preço, Atendimento às necessidades especiais dos clientes e Relação com o cliente. Ou seja, os embarcadores manifestaram interesse direto na eficácia do serviço, apontando

2289 Organização: Comitê Científico Interinstitucional Editor Científico: Claudia Rosa Acevedo Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação MARKETING DE RELACIONAMENTO EM REDES ASSOCIATIVISTAS DE VAREJO Leonardo Aureliano da Silva Doutorando em Administração pela Universidade Nove de Julho – UNINOVE Professor de Marketing da Universidade Nove de Julho – UNINOVE Email: mkt_academico@yahoo.com.br (Brasil) Renato Ferreira Pimenta…

SEMINÁRIO DO VAREJO PALMENSE Palmas – TO 2014 1. APRESENTAÇÃO A instituição promotora do Seminário do Varejo Palmense é o Centro Universitário Luterano de Palmas CEULP/ULBRA. A instituição possui 268.233,32 m² de área total e 51.166,00 m² de área construída e conta com diversos laboratórios, para oferecer suporte às aulas teóricas de todos os cursos; fomenta o desenvolvimento de pesquisas

quais a nova gestão da Via Varejo enfrenta resistência dos colaboradores das Casas Bahia. Estudar as estruturas do mercado e características diferenciadas, pesquisando sobre preços, propaganda, formas de pagamentos, obstáculos que as empresas enfrentam. Tendo conhecimento da cultura das empresas como os valores sua missão e sua visão empresarial. 4 2 DESENVOLVIMENTO PRIMEIRO DESAFIO: Teorias da Administração II Questão 1: Samuel Klein criador e gestor da maior rede de varejo…

nas disciplinas de Marketing de varejo e negociação, Matemática financeira, Gerenciamento de serviços do Curso: Processos Gerenciais Unip Interativa-Polo Ibitinga 2015 ¨Quem se gasta em palavras, raramente se gasta em ações.¨ (Gustave Le Bon) RESUMO Este trabalho apresenta a proposta de dar uma visão geral sobre Marketing de varejo e negociação, Matemática financeira, Gerenciamento de serviços que tem como objetivo a qualificação do serviço para atingir…

de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. A logística do varejo virtual ou e–Commerce, possui características únicas que exigem um esforço de aprendizagem para todos os envolvidos nesse tipo de atividade: fornecedores, transportadoras, operadores logísticos e empresas de varejo virtual.

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Edilene Lima RA 9976770889 Elida Candido - RA 6942017571 Natalia Martimiano RA 6506241535 Rafael Dias Diniz RA 6945432463 Rita Mara do Nascimento RA 6790425940 TECNOLOGIA EM MARKETING TECNOLOGIAS DE GESTÃO TUTOR A DISTÂNCIA – PROF. OSASCO 2013 SUMÁRIO RESUMO O presente trabalho irá apresentar uma empresa com seu grande desenvolvimento em sua história, expansão, pontos de desafios oportunidades e resultados.…

clientes. A globalização e o ciclo de vida curto dos produtos obrigam as empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Hoje, já não basta satisfazer, é necessário encantar. Os consumidores são cada vez mais exigentes em qualidade, rapidez e sensíveis aos preços, obrigando as empresas a uma eficiente e eficaz gestão de compras, gestão de produção, gestão logística e gestão comercial. Tendo consciência desta realidade e dos avanços tecnológicos na área da informação, “é…

uma visão ampliada do negócio, não considerando somente seus Objetivos econômicos e comerciais, mas se preocupando com o impacto ambiental De seus produtos e serviços e assumindo seu papel na melhoria da qualidade de Vida dos cidadãos, tornando esse processo numa filosofia de gestão. Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas…

RESUMO O presente projeto tem por objetivo apresentar a empresa HEMATITAS PRESENTES E ASSESSÓRIOS, cujo razão social é MARILENA DOS SANTOS OLIVEIRA-ME, microempresa, no ramo de atividade de Comércio e Varejo de presentes e assessórios, fundada em 1991, pela Sra. MARILENA DOS SANTOS OLIVEIRA, iniciando suas atividades com apenas uma loja. Hoje a empresa possui quatro filiais que empregam cerca de 18 funcionários diretos e 4 indiretos. Sua atuação abrange