2006 SilvioGhelman

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CENTRO TECNOLÓGICO LABORATÓRIO DE TECNOLOGIA, GESTÃO DE NEGÓCIOS E MEIO AMBIENTE LATEC SILVIO GHELMAN ADAPTANDO O BALANCED SCORECARD AOS PRECEITOS DA NOVA GESTÃO PÚBLICA Niterói 2006 SILVIO GHELMAN ADAPTANDO O BALANCED SCORECARD AOS PRECEITOS DA NOVA GESTÃO PÚBLICA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão pela Qualidade Total da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientadora: Professora Stella Regina Reis da Costa, D.Sc. Niterói 2006 SILVIO GHELMAN ADAPTANDO O BALANCED SCORECARD AOS PRECEITOS DA NOVA GESTÃO PÚBLICA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão pela Qualidade Total da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Aprovada em: ___/___/______ BANCA EXAMINADORA: Professora Stella Regina Reis da Costa, D.Sc. Universidade Federal Fluminense – UFF Professor João Alberto Neves dos Santos, D.Sc. Universidade Federal Fluminense – UFF Professor Joaquim Rubens Fontes Filho, D.Sc Fundação Getúlio Vargas– RJ – FGV-RJ AGRADECIMENTOS Aos meus pais, Sergio e Regina ,que sempre incentivaram meus estudos, pelo amor e dedicação em todos os momentos da vida. Aos meus irmãos Mauro e Ronaldo pelos sentimentos de apoio incondicional. Aos colegas do Inmetro, especialmente…

OPERACIONAL E GERENCIAL PARA AS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS THE IMPORTANCE OF THE AUDIT AND OPERATIONAL MANAGEMENT FOR PUBLIC AND PRIVATE INSTITUTIONS Mario Ferreira Neto; netoferreiramario@hotmail.com[1] Deise Regina Cabrera - CRA/GO 15021; pradorey@hotmail.com[2] Derival Alves Ferro - CRC/GO 16079; derivalferro@hotmail.com[3] Orientador - Prof. Dr. Antônio de Loureiro Gil; algilgil@uol.com.br[4] MBA em Perícia Judicial e Auditoria – IPECON/PUC-GO…

USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes Painel 18/065 Sistema de Custos do Governo Federal: novas perspectivas para o aumento da eficiência na gestão dos recursos públicos O USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes RESUMO Este trabalho apresenta reflexões sobre a importância do gerenciamento das informações de custos para o processo de melhoria da qualidade…

Controle gerencial da frota municipal através de um sistema de informação gerencial: estudo de caso em uma prefeitura do Rio Grande do Sul ROBERTA CRISTINA SAWITZKI Universidade Federal do Rio Grando do Sul robertasawitzki@yahoo.com.br RAQUEL LUCIENE SAWIZKI CALLEGARO Faculdade Três de Maio raquel@horizontina.com PAULO RICARDO CENI BARRETO Instituto Cenecista de Ensino Superior de Santo Ângelo prcb@via-rs.net Resumo O presente trabalho tem um enfoque voltado para o Setor…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO PARA A ADMINISTRAÇÃO DO SETOR PÚBLICO ESTADUAL DO AMAZONAS Luiza Maria Bessa Rebelo (UFAM - AM) rebelolu@terra.com.br Ivanete Gomes de Almeida (UFAM-AM) ivanetealmeida@uol.com.br Resumo Este trabalho tem como objetivo apresentar o planejamento estratégico como uma ferramenta inovadora de gestão para o setor público. Os aspectos abordados apresentam os conceitos utilizados para…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ADMINISTRAÇÃO 4 2.1 ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E PRIVADA 4 2.2 EFICIÊNCIA E EFICÁCIA.....................................................................................5 2.3 GESTÃO DE PESSOAS........................................................................................6 2.3.1 CULTURA ORGANIZACIONA...........................................................................7 2.3.2 TREINAMENTO E…

Universidade Aberta do Brasil – UAB Programa Nacional de Formação em Administração Pública – PNAP Universidade Estadual do Centro-Oeste - UNICENTRO Especialização em Gestão Pública Municipal GESTÃO DE PROCESSOS VISANDO À EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NA FISCALIZAÇÃO DE OBRAS DA PREFEITURA MUNICIPAL DE PITANGA. PITANGA 2013 ANNA MAKOWSKI LETÍCIA BINDE REGINA MARA ALEXANDRE GESTÃO DE PROCESSOS…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAIBA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SEMINÁRIO TEMÁTICO III na LFE I Tema: Gestão de Recursos humanos Avaliação da eficiência dos recursos humanos no Hospital Universitário de Campina Grande. ALEXSANDRO RODRIGUES Campina Grande, Maio 2014 Alexsandro Rodrigues Seminário Temático III na LFE I Relatório apresentado ao curso de graduação em Administração Pública da Universidade Estadual da Paraíba - UEPB como exigência para…

GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski II Congresso Consad de Gestão Pública – Painel 30: Gerenciamentos de custos GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski RESUMO Este artigo traz uma reflexão sobre as condições de…

na distribuição e na eficiência dos recursos humanos, financeiros e matérias. Nesta vertente a auditoria de gestão, funcionara como um instrumento de acessória dos órgãos institucionais na Melhoria de Eficiência na Gestão e dos Resultados Empresarias, dai, iremos nos debruçar abordando de que maneiras as empresas atingem a eficiência/eficácia na gestão dos seus recursos a ponto de obtenção de resultados empresariais desejáveis utilizando instrumentos de gestão e de auditoria na tomada…