Redução de gastos na administração publica

GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM
ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS

Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski

II Congresso Consad de Gestão Pública – Painel 30: Gerenciamentos de custos

GESTÃO DE CUSTOS PELA MELHORIA DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO EMPÍRICO ENTRE ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS
Julio César de Campos Fernandes Valmor Slomski

RESUMO Este artigo traz uma reflexão sobre as condições de monitoramento e avaliação do custeio operacional nas organizações públicas brasileiras e sua relação com a efetividade do próprio processo de melhoria da qualidade da gestão pública. Não obstante o conhecimento agregado pelos fundamentos teóricos apresentados no trabalho, que referenciam os dois temas interligados: qualidade e custos na Administração Pública, estão também demonstrados os resultados de uma pesquisa empírica realizada junto a 16 (dezesseis) organizações públicas, entre os Poderes Executivo e Judiciário, envolvendo os três níveis de atuação governamental: Federal, Estadual e Municipal. O estudo evidenciou fortes indícios do vínculo entre o desenvolvimento das práticas de gestão de custos nas referidas organizações e a efetividade de seus programas de melhoria da qualidade. Entre as constatações deste levantamento, também estão registradas as práticas mais adotadas pelas instituições que compuseram a amostra, diagnosticando-se o nível de conscientização de seus gestores quanto à necessidade de se buscar o alinhamento de todas essas práticas em prol da qualidade dos gastos públicos.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO........................................................................................................ 03 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.............................................................................. 06 2.1 A gestão de custos na promoção da qualidade dos gastos públicos.................. 06 2.2 Relação entre “qualidade” e “custos” no processo de melhoria da gestão