Avaliação da eficiência dos recursos humanos no hospital uni ersitario

UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAIBA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
SEMINÁRIO TEMÁTICO III na LFE I

Tema: Gestão de Recursos humanos

Avaliação da eficiência dos recursos humanos no Hospital Universitário de Campina Grande.

ALEXSANDRO RODRIGUES

Campina Grande, Maio 2014

Alexsandro Rodrigues

Seminário Temático III na LFE I

Relatório apresentado ao curso de graduação em Administração Pública da Universidade Estadual da Paraíba - UEPB como exigência para aprovação de Seminário Temático III.

Orientadora: Profª Olimpia Crispim

Campina Grande, Maio 2014

PROBLEMATICA

Na administração pública o tema mais clássico é recursos humanos. Seja pela escassez, seja pela qualificação, seja pelo desempenho ou qualquer outro motivo. Em saúde é o recurso mais importante acima de qualquer outro como finanças, tecnologias e suprimentos. Enfim tudo está relacionado com as pessoas e seus processos de trabalho. Diante do exposto surge os seguintes questionamentos: Como está a qualidade dos serviços na saúde? Quais os desafios para melhorar o atendimento? Qual o papel da gestão pública para alcançar um serviço eficiente?

OBJETIVO GERAL

Avaliar a qualidade dos serviços prestados em relação aos recursos humanos na saúde pública.

OBJETIVO ESPECÍFICO

Relacionar alguns desafios e problemas encontrados na gestão pública de saúde.
Identificar as melhorias necessárias para uma saúde de qualidade.

JUSTIFICATIVA

A qualidade na área de saúde pública ainda é um movimento incipiente no Brasil. Insuficiência de recursos para investimentos e melhorias, mas também falta de eficácia e efetividade, frágil acolhimento dos usuários, baixo impacto das ações de saúde sobre os problemas da população, se constituem ainda problemas evidentes. Torna-se extremamente necessário e urgente apontar possibilidades de intervenção nesta realidade. Não